Terminos y condiciones

**Términos y Condiciones de Viajar Es La Vida**

**Última actualización:** [01/01/2025]

**1. Introducción**  

Bienvenido a Viajar Es La Vida. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier reserva. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

**2. Servicios Ofrecidos**  

Viajar Es La Vida es una agencia de viajes que ofrece los siguientes servicios:  

– Reservas de vuelos, hoteles y paquetes turísticos.  

– Asesoramiento en la planificación de viajes.  

– Organización de tours y actividades.  

– Gestión de seguros de viaje.  

**3. Condiciones de Reservas**  

– Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de los proveedores.  

– Es responsabilidad del cliente proporcionar información exacta y completa al momento de realizar la reserva.  

– Los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso debido a variaciones en tarifas de proveedores o cambios en el tipo de cambio.

**4. Pagos y Políticas de Cancelación**  

– **Pagos:** El pago completo o un depósito es necesario para confirmar la reserva. Los términos específicos de pago se detallarán en el momento de la compra.  

– **Cancelaciones:** Las cancelaciones estarán sujetas a las políticas de los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, etc.). Viajar Es La Vida gestionará las solicitudes de reembolso según estas políticas, pero no garantiza la devolución total ni parcial del importe pagado.  

– En caso de cancelación por parte del cliente, podrán aplicarse tarifas de gestión adicionales.  

**5. Documentación del Cliente**  

– Es responsabilidad del cliente contar con la documentación necesaria para viajar (pasaportes, visas, certificados de vacunación, etc.). Viajar Es La Vida no se hace responsable por problemas derivados de la falta de documentos requeridos.

**6. Modificaciones y Cambios en el Itinerario**  

– Los cambios solicitados por el cliente después de la confirmación de la reserva estarán sujetos a disponibilidad y a las políticas del proveedor.  

– En caso de cambios por parte de los proveedores (cancelaciones de vuelos, cierres de hoteles, etc.), Viajar Es La Vida hará todo lo posible para ofrecer alternativas adecuadas, pero no se hace responsable de costos adicionales.

**7. Responsabilidad Limitada**  

– Viajar Es La Vida actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. No somos responsables por fallas, demoras, o incumplimientos por parte de los proveedores.  

– No nos hacemos responsables por pérdidas, daños, o gastos derivados de circunstancias fuera de nuestro control (como desastres naturales, pandemias, conflictos políticos, etc.).  

**8. Seguro de Viaje**  

Recomendamos encarecidamente que todos los clientes contraten un seguro de viaje adecuado que cubra emergencias médicas, cancelaciones, y otros imprevistos. Viajar Es La Vida puede ofrecer opciones de seguro para su conveniencia.

**9. Propiedad Intelectual**  

Todo el contenido de nuestra página web, incluidas imágenes, textos, y logotipos, es propiedad de Viajar Es La Vida. Está prohibido el uso no autorizado de este contenido sin previo consentimiento por escrito.

**10. Cambios a los Términos y Condiciones**  

Viajar Es La Vida se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios se publicarán en nuestra página web y entrarán en vigor inmediatamente.

**11. Contacto**  

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:  

– Correo electrónico: hola@viajareslavida.com  

– Teléfono: +573127772288

– Dirección:Av cra 19 #97 31, Bogotá – Colombia

**12. Cuentas bancarias**