Encuentra el tours de tus sueños

Ofrecemos tours a todo el mundo y a la medida de lo que necesitas.

Búscalo Aquí

LEYENDAS DEL MEKONG 2026 AK:032

SKU AK:032 Categorias , Etiquetas , , ,

LEYENDAS DEL MEKONG

VIETNAM, CAMBOYA Y BANGKOK 2026

                                                    

  Saliendo de Bogotá 17 DÍAS ☀️/ 14 NOCHES 🌙

Hanoi, Halong, Danang, Hoi An, Hue, Ho chi Minh (Saigon), Siem Reap, Bangkok, Estambul.

“Tres tierras, una sola alma”

Hay viajes que no se hacen solo con los pies, sino con el corazón abierto y los sentidos despiertos. Este es uno de ellos.
Comienza en Hanoi, donde las leyendas milenarias susurran entre los lagos y las callejuelas coloniales. Navega por las aguas esmeralda de Halong, donde el dragón descendió del cielo para proteger a su pueblo con islas de piedra.
Cruza la barrera del tiempo hasta Danang, Hue y Hoi An, donde la historia imperial y el alma artesanal tejen un relato vivo de luz, color y memoria.
En Ho Chi Minh, la ciudad que nunca duerme, la energía moderna late junto a los ecos de un pasado resiliente.
Y cuando crees haberlo visto todo, Camboya abre sus puertas de piedra: los templos de Siem Reap se alzan como un sueño detenido en el tiempo, entre raíces, deidades y amaneceres dorados.
Finalmente, Bangkok, vibrante y sagrada, te recibe con palacios que tocan el cielo y mercados que despiertan el alma.

 

DESCUBRE LOS DETALLES DE TU PRÓXIMA AVENTURA

 

 

 

ITINERARIO

 

DÍA 1. Bogotá Estambul 24 de Ene

Cuando la aventura llama al alma.

Desde el cielo de Bogotá, nuestra travesía comienza. Dejamos atrás lo conocido, lo cotidiano, para lanzarnos a un viaje que promete transformarnos. A bordo del vuelo hacia Estambul, nos entregamos al misterio de lo que está por venir. Las estrellas serán nuestros testigos mientras cruzamos océanos de nubes hacia el otro lado del mundo. Alojamiento.

 

DÍA 2. Estambul 25 de Ene 2026

Donde los sentidos despiertan.

A nuestra llegada a Estambul tendremos tiempo para saborear un primer café turco o simplemente dejarse abrazar por la mezcla hipnótica de las culturas que respira en este aeropuerto de una ciudad suspendida entre Europa y Asia. A la hora indicada nos dispondremos para abordar nuestro siguiente vuelo hacia la fascinante Vietnam.

 

DÍA 3. Estambul –Hanoi 26 de Ene 2026

Espejos del alma vietnamita

Vietnam se abre ante ti como un susurro entre el bambú y la niebla. Al llegar al aeropuerto de Noi Bai, sentirás que algo en el aire vibra distinto. Te recibe Hanoi, capital milenaria que late entre lo sagrado y lo cotidiano. Un guía local, sonrisa en el alma, te acompañara al hotel. Hoy el descanso es la antesala al asombro de esta nueva aventura. Alojamiento.

 

Día 4. Hanói City tour 27 de Ene 2026 

Despierta Hanoi, y con ella, los espíritus del pasado.
Desayuno. Iniciamos nuestra exploración en el Mausoleo de Ho Chi Minh (visita exterior), el Palacio Presidencial y la icónica Casa sobre Pilotes.

La Pagoda del Pilar Único, suspendida sobre el agua, nos conecta con la espiritualidad del entorno.

En el Templo de la Literatura, antigua universidad confuciana, descubrimos la nobleza del saber tradicional. Luego nos dirigimos al lago Hoan Kiem, cruzamos el Puente del Sol Naciente hasta el Templo Ngoc Son.

Por la tarde, como tours opcionales recomendamos, un recorrido en motocicleta rusa Minsk, La Visita a las islas en el Río Rojo, Un tour gastronómico para degustar la esencia de la cocina tradicional y callejera de Hanoi o perderse en el encantador Barrio Colonial Francés. Un día multisensorial, auténtico y conmovedor. Alojamiento.

 

Día 5. Hanói – Bahía de Ha Long 28 de enero

Allí donde el dragón descendió al mar

Tras el desayuno, partimos hacia uno de los paisajes más sagrados de Asia: la Bahía de Ha Long, donde la leyenda cuenta que un dragón descendió del cielo y esculpió con su cuerpo este laberinto de islas.

Nos embarcamos en una elegante embarcación tradicional, navegando entre peñascos de piedra caliza cubiertos de vegetación. Después del almuerzo, nos espera una cala escondida donde el silencio habla más que las palabras.

Al atardecer, brindamos en la cubierta con la brisa del Golfo de Tonkín rozando la piel. Una clase de cocina vietnamita nos conecta con el alma culinaria del país. Esta noche dormimos sobre el agua, bajo un cielo donde las estrellas nos caen del cielo. Alojamiento.

 

Día 6.  Ha Long – Hanói – Danang – Hoi An 29 de enero

Entre el jade del agua y la calidez del centro

El día comienza con una clase de taichí en la cubierta, mientras el sol pinta de oro las aguas de Ha Long. Luego, emprendemos el regreso a Hanói y volamos hacia Danang, puerta de entrada a la mágica Hoi An.

Al llegar, la ciudad nos recibe como un poema encendido: faroles encendidos, aromas a canela, balcones coloniales. Check-in en el hotel y descanso en esta ciudad que parece salida de un cuento de Seda. Alojamiento.

 

Día 7. Hoi An – Aldea Tra Que – Clase de cocina – City tour 30 de enero

Entre especias, historia y aromas de tierra

Tras el desayuno, la mañana

a comienza en Tra Que, una aldea agrícola donde la tierra se trabaja con gratitud. Aquí, viviremos el día como lo hacen los campesinos: arando, sembrando, aprendiendo el arte de lo orgánico.

Después, un masaje en los pies y una clase de cocina tradicional nos sumergen en la riqueza culinaria local. Almorzamos lo que nuestras propias manos han preparado.

Por la tarde, exploramos Hoi An a pie, mercados tradicionales, el Puente Japonés, templos chinos y la historia que late en cada paso que se da.

Para terminar la noche te recomendamos: Hoi An Impression Show – un espectáculo escénico al aire libre con más de 500 artistas, luces, agua, música y tradición viva. Un viaje en el tiempo que quedará grabado en tu memoria. Alojamiento.

 

Día 8. Hoi An – Hue 31 de enero

La capital del perfume y el linaje

Tras el desayuno, partimos rumbo a Hue, la antigua capital imperial de Vietnam. Declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1993, Hue guarda en sus muros la memoria de un imperio que dejó huella en piedra, seda y tradición. Inspirada en la Ciudad Prohibida de Pekín, su ciudadela amurallada fue el corazón del poder dinástico de los Nguyen. Aunque las guerras dejaron cicatrices, hoy muchas de sus joyas arquitectónicas están siendo restauradas con esmero.

Navegamos luego por el sereno río Perfume, cuyas aguas reflejan las oraciones de siglos pasados, hasta llegar a la emblemática pagoda Thien Mu. Allí, el tiempo parece haberse detenido. Frente al templo, aún reposa el icónico automóvil Austin en el que el monje Thich Quang Duc se inmoló en un acto de protesta que conmovió al mundo.

Continuamos hacia la Tumba del emperador Tu Duc, considerada una de las obras más refinadas de la arquitectura real vietnamita. Ubicada en un bosque de pinos a 8 km de la ciudad, este mausoleo es el mejor conservado de toda la dinastía Nguyen. Cada detalle aquí es un tributo al arte, la naturaleza y la eternidad. Como experiencia adicional con un costo extra te sugerimos realizar la Cena Real en Hue, Viaja a través del tiempo con tus y sumérgete en la elegancia de la época imperial con una Cena Real, ambientada en la dinastía Nguyen. Cenarás como un miembro de la corte, rodeado de música tradicional en vivo, trajes ceremoniales y una gastronomía que revive los sabores ancestrales de la realeza. Tendrás la oportunidad de vestir atuendos imperiales para vivir una experiencia cultural envolvente e inolvidable. Alojamiento.

 

Día 9. Hue –Ho chi Minh (Saigon)   01 febrero

Un susurro del pasado y un latido del futuro

Tras el desayuno. La mañana comienza con un nuevo horizonte. Tras despedirnos de Hue, volamos hacia la vibrante Saigón, corazón palpitante de la economía vietnamita y cruce de historias que se entrelazan entre el pasado colonial y la modernidad.

Al llegar, los vestigios de la antigua Cochinchina francesa nos reciben en un recorrido que invita a viajar en el tiempo. Pasearemos por el histórico barrio colonial, donde cada edificio parece susurrar relatos de otra época. Admiraremos el majestuoso Ayuntamiento, erguido con elegancia entre 1902 y 1908, reflejando la impronta francesa en sus fachadas luminosas. A pocos pasos, la Ópera de Saigón, obra del arquitecto Eugène Ferret en 1897, nos seduce con su aire parisino en pleno corazón de Asia. La jornada continua con la imponente silueta del Palacio de la Reunificación (visita exterior), símbolo de un país que supo cerrar las heridas de su historia para renacer. Muy cerca, la Catedral de Notre-Dame, joya del siglo XIX construida con ladrillos traídos de Marsella, se alza como guardiana silenciosa de las tradiciones.

Un paseo por la Oficina Central de Correos, obra del célebre Gustave Eiffel, nos invita a levantar la vista hacia sus bóvedas y detalles en hierro forjado, donde aún resuenan ecos de cartas y telegramas de otros siglos. Por la noche, los sabores de Saigón se despliegan en una cena en un restaurante local, donde la gastronomía se convierte en puente entre culturas y generaciones. Alojamiento en Saigón.

 

Día 10. Saigón – Siem Reap (Camboya) 02 de febrero

En busca de lo sagrado

Disfruta de un suculento desayuno en el hotel de Saigón, donde los aromas de café y pan recién horneado te preparan para una nueva aventura. Aprovecha el tiempo libre para elegir tu aventura opcional: sumérgete en la historia explorando los túneles de Cu Chi o déjate llevar por la vida fluvial del delta del Mekong en un paseo en barco A la hora indicada, te trasladaremos al aeropuerto para tu vuelo a Siem Reap, donde la fusión de tradiciones jemer y el eco del imperio Khmer te darán la bienvenida. A tu llegada, un cordial recibimiento y un traslado privado te conducirán al hotel, un refugio de artesanía local y exuberante vegetación donde podrás disfrutar en Siem Reap para pasear por la vibrante Pub Street, descubrir los mercados nocturnos. Al caer la noche, saborea una cena khmer con amok de pescado o lok lak mientras disfrutas de un espectáculo de danza apsara, anticipando el amanecer que te llevará al mágico Angkor Wat. Alojamiento

 

 

Día 11. Siem Reap Templos de Angkor 03 de febrero

La jungla que abraza la eternidad

Comenzamos la jornada en Angkor Thom, la antigua capital del Imperio Jemer, ingresando por su Puerta Occidental aún libre de multitudes. Recorremos sus principales joyas arquitectónicas: el templo de Bayón, con sus 54 torres esculpidas con rostros serenos; Baphuón, símbolo del monte Meru; el recinto de Phimeanakas y las Terrazas de los Elefantes y del Rey Leproso.

Nos adentramos luego en el sobrecogedor Ta Prohm, donde las raíces abrazan los muros en una danza entre ruina y naturaleza viva. Por la tarde, visitamos el imponente Angkor Wat, con sus majestuosos bajorrelieves dedicados a la mitología hindú.

El día culmina con una romántica puesta de sol desde Bakheng o Pre Rup y una cena tradicional acompañada del encantador espectáculo de danzas Apsara. Alojamiento

 

 

 

Día 12. Siem Reap – Bangkok 04 de febrero

Donde Oriente brilla sin medida

Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar nuestro vuelo a la ciudad de Bangkok (Tailandia). A tu llegada al aeropuerto de Bangkok (BKK), tras una cálida bienvenida nuestro equipo te trasladará a tu hotel, donde podrás realizar el check-in a partir de las 14:00 horas. El primer aliento de Tailandia. Bangkok se revela poco a poco: moderna, espiritual y viva. El resto del día queda a tu disposición para que puedas descansar y aclimatarse al vibrante ambiente de esta fascinante ciudad. Por la noche, te sugerimos disfrutar de una cena en el hotel, una oportunidad perfecta para degustar los primeros sabores de la gastronomía tailandesa. Finalmente, podrán relajarse y disfrutar de su primera noche de alojamiento en Bangkok.

 

Día 13. Bangkok – Visita de templos 05 de febrero

Oro, esmeralda y devoción

Hoy la ciudad se transforma en un templo viviente. Tras el desayuno, nuestra exploración comenzará en el Wat Pho, también conocido como el Templo del Buda Reclinado, que alberga una impresionante imagen de Buda de 46 metros de longitud. Este es el templo más grande y antiguo de Bangkok, construido por el rey Rama I, donde los devotos ofrecen flores, frutas y dulces como muestra de su fe. A continuación, visitaremos el Wat Trimit, o Templo del Buda de Oro, una construcción que data aproximadamente del año 1238 y que encierra una valiosa imagen dorada. La siguiente parada será el majestuoso Palacio Real, un complejo que nos revelará la grandeza de la monarquía tailandesa, y dentro de sus muros, admiraremos la sagrada imagen del Buda de Esmeralda en el Wat Phra Kaew. Disfrutaremos de un almuerzo por cuenta propia, en un restaurante local, donde podremos degustar auténticos sabores tailandeses, antes de regresar al hotel para descansar. Segunda noche en Bangkok. Al caer la noche puedes disfrutar un tour opcional en un crucero, navegando por el río Chao Phraya, donde la ciudad se convierte en un espejo de estrellas. Aquí empieza tu conexión con lo eterno. Con un costo adicional, ver tabla de opcionales al final de este documento.

 

Día 14. Bangkok – Ayuthaya 06 de febrero

Ruinas doradas, raíces eternas.

Viajamos hacia Ayuthaya, antigua capital del Reino de Siam, donde las piedras aún susurran oraciones antiguas. Entre templos centenarios y figuras de Buda abrazadas por las raíces del tiempo, comprendemos que todo lo que resiste, florece. Caminamos por Wat Mahathat, Wat Yai Chaimongkol y Wat Phra Sri Sanphet como quien recorre su propio linaje espiritual.

De regreso, los últimos rayos del sol acarician los tejados dorados mientras nuestros recuerdos nos acompañan de nuevo a la vibrante Bangkok. Alojamiento.

 

Día 15. Bangkok – Estambul 07 de febrero

los caminos se repliegan y la introspección comienza.

Dejamos atrás el bullicio místico de Bangkok. El avión despega, pero no huimos: ascendemos con el alma más plena. Las imágenes del viaje bailan vivas aún en tu memoria: un monje que sonríe en silencio, un niño que salta entre arrozales, un atardecer en Ha Long que parecía inventado por los dioses…….

Estambul nos espera una vez más como un puente entre lo que fuimos y lo que ahora somos.

¡Bienvenido a la majestuosa Estambul! Al aterrizar en el aeropuerto, nuestro equipo te recibirá con una cálida bienvenida y te acompañará en un cómodo traslado privado hasta tu hotel. El resto del día queda a tu disposición para explorar esta fascinante ciudad a tu propio ritmo y aún con energía para sumergirte en la rica historia y cultura de Estambul, paseando por sus vibrantes calles, descubriendo sus tesoros ocultos y disfrutando de su exquisita gastronomía.

Alojamiento.

 

Día 16. Estambul- día libre 08 febrero

Entre dos mundos

Desayuno. Para aquellos que deseen una experiencia más guiada, ofrecemos un tour opcional, que les permitirá descubrir los lugares más emblemáticos de Estambul, con la comodidad y el conocimiento de un guía experto. Una oportunidad perfecta para aprovechar al máximo su tiempo en esta ciudad única. Regreso al hotel para un merecido descanso.

 

Día 17. Estambul -Bogotá 09 de febrero

El regreso que transforma

Volamos de regreso a casa, pero ya no somos los mismos. Cada paso, cada sabor, cada conversación en la otra punta del mundo nos ha moldeado con suavidad. Traemos más que fotografías: traemos calma, intuición, historias que aún no terminan de contarse.

Y es que un viaje así no se guarda en una maleta…

Se lleva en la mirada. En la forma nueva de abrazar lo cotidiano. En la certeza de que el mundo, si uno se atreve, siempre tiene algo mágico que ofrecer. Alojamiento.

 

Agradecemos enormemente tu compañía en esta aventura y esperamos tener el placer de compartir contigo nuevos y fascinantes destinos, al inconfundible estilo de VIAJAR ES LA VIDA.

 

 

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES:

 

HOTELES 4*
HanoiSilk Path Hotel Hanoi
HalongParadise Elegance Cruise
Hoi AnThe Saga Hotel Hoi An
HueWhite Lotus
Ho Chi MinhHarmony Saigon Hotel & Spa
Siem ReapEmpress Angkor Hotel
BangkokPullman G
EstambulRamada By Wyndham Old City

TARIFAS POR PERSONA EN DÓLARES AMERICANOS SEGÚN ACOMODACIÓN

 

PRECIOS Y FECHAS ESTIMADAS 2026

FECHA DE VIAJEDOBLE  TRIPLESENCILLANIÑO (2 – 11 AÑOS)

CON DOS ADULTOS

24 de enero al 09 de febrero 2026USD 5.271USD 5.294USD 6.388USD 4.961

VISITAS Y EXCURSIONES

  • Las visitas o tours sugeridos cuyo valor está descrito en el programa serán ofrecidos por nuestro operador en destino, comprados desde aquí o directamente allá; sin embargo, si el pasajero decide realizar algunas de estas actividades no deberían ser contratadas con un operador diferente, ya que los horarios establecidos en los circuitos pueden variar.  El guía tiene total autonomía de modificar por motivos logísticos, operacionales o climáticos el orden de las visitas programadas, siempre respetando los servicios contratados
  • No nos haremos responsables por los servicios contratados en otras empresas.

ESTAS TARIFAS INCLUYEN:

  • Tiquetes aéreos con impuestos Bogotá – Estambul –Hanoi //Bangkok – Estambul- Bogotá vía Turkish Airlines.
  • Tiquete aéreo – Hanoi – Danang // Hue – Ho chi Minh// Ho chi Minh – Siem Reap // Siem Reap – Bangkok – en clase turista. Este vuelo incluye equipaje de 20 kg
  • Alojamiento en los hoteles mencionados o similares
  • 02 noches en Hanoi con desayuno
  • 01 noche en Halong con desayuno
  • 02 noches en Hoi An con desayuno
  • 01 noche en Hue con desayuno
  • 01 noche en Ho Chi Minh con desayuno
  • 02 noches en Siam Reap con Desayuno
  • 03 noches en Bangkok con desayuno.
  • 02 noches en Estambul con desayunos
  • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto
  • 13
  • Almuerzos y cenas según el itinerario y los opcionales tomados. No incluye bebidas
  • Transporte climatizado con aire acondicionado en todos los traslados y desplazamientos terrestres.
  • Guía acompañante en todo el recorrido en Vietnam
  • Guías locales de habla ESPAÑOLA durante las visitas en cada zona (4 guías: 3 guías en Vietnam y Bangkok: 1 de Norte Hanoi y Halong, 1 para Hoian y Hue y 1 para Sur / 1 guía en Siem reap) y 1 en Bangkok
  • Todas las entradas para las visitas mencionadas en el itinerario.
  • Clase de cocina en Tra Que Village (Hoi An)
  • Agua mineral y toallitas refrescantes en vehículo durante todos los traslados y tours en Vietnam
  • Impuestos obligatorios Tarjeta de asistencia médica hasta los 69 años con Assist Card, cubrimiento de USD 90.000.
  • 2% del fee bancario.

 

ESTAS TARIFAS NO INCLUYEN: 

  • Impuestos aeroportuarios
  • Gastos personales.
  • Bebidas
  • Asistencia médica para personas mayores 69 años
  • Propinas obligatorias para guías, conductores, tripulación crucero, restaurantes etc (en Vietnam y Camboya son obligatorias), se recomienda entre 30 a 50 dólares por todo el grupo
  • Suplemento durante períodos festivos
  • Traslados y visitas que no se especifiquen en itinerario.
  • Tours opcionales y actividades durante los días libres.
  • Cualquier servicio no mencionado en el programa
  • Visado de Vietnam y Camboya según su nacionalidad (consultar un tramitador en la agencia)
  • Visado de Tailandia según su nacionalidad (Los colombianos no necesitamos visa para este país)

 

SE REQUIERE DILIGENCIAR ESTE FORMULARIO EN LÍNEA PARA INGRESAR A TAILANDIA

Les informamos que Tailandia ha implementado la Tarjeta de Llegada Digital (TDAC), una

herramienta moderna y eficiente para facilitar el registro de ingreso de visitantes al país.  Este sistema digital tiene como objetivo reducir los tiempos de espera en el aeropuerto y simplificar el proceso de inmigración.

Para completar su registro, por favor acceda al sitio oficial de TDAC en el siguiente enlace:

https://tdac.immigration.go.th

Allí podrán ingresar toda la información requerida antes de su llegada a Tailandia.

Beneficios de la TDAC:

  • Registro completamente digital, rápido y fácil.
  • Menor tiempo de espera en el aeropuerto.
  • Procedimiento optimizado proporcionada sea precisa y verificada para evitar

inconvenientes durante su ingreso al país. Nuestro equipo está disponible para brindar asistencia en cualquier consulta relacionada con este proceso.

Les agradecemos por elegir nuestros servicios y estamos comprometidos con garantizar una

experiencia de viaje cómoda y sin contratiempos.

 

 

NOTAS IMPORTANTES:

Es indispensable que cada pasajero se haga responsable de contar al día con toda la documentación para poder realizar el viaje, unas recomendaciones que el pasajero debe tener listo antes de montarse al avión son:

  1. Pasaportes vigentes y que su fecha de vencimiento no esté 6 meses próximos a vencerse contando desde la fecha de viaje.
  2. PCR necesarias para poder entrar a cada país o lugar turístico, los cuales pueden variar constantemente por los gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en los consulados de cada país.
  3. Diligenciamiento de formularios migratorios u otros necesarios para poder entrar a cada país, los cuales pueden variar constantemente por los gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en los consulados de cada país.
  4. Visas necesarias para entrar a cada país y dependiendo de la nacionalidad registrada en el pasaporte.
  5. Si viaja con menores de edad, llevar registro civil original y si no viaja con alguno o ninguno de los padres, tener los permisos exigidos por Migración Colombia o Migración del país a ingresar.
  6. La tarifa de niño aplica siempre cuando el niño comparta la cama con dos adultos. Si desean cama adicional deben pagar tarifa de adulto.
  7. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los errores que se puedan incurrir al momento de la emisión.
  8. En algunas ciudades de este circuito, el pasajero tendrá tiempo libre para seguir descubriendo la ciudad y por ende el traslado de regreso al hotel no estará incluido.
  9. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los errores de nombres que se puedan incurrir al momento de la emisión.
  10. Al momento de realizar el primer pago del programa deberá enviar copia del pasaporte, si aún no cuenta con él, se debe enviar copia de la cédula.
  11. Las habitaciones dobles matrimoniales y twin no se pueden garantizar ya que esta asignación será de acuerdo a la disponibilidad en los hoteles.
  12. Durante el recorrido, en algunas ciudades únicamente nos detendremos para pernoctar o como paso intermedio hacia el siguiente destino. Debido a la distancia y consideraciones de tiempo, no se realizarán recorridos turísticos o city tours en algunas ciudades.

 

  1. REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:

 

  • Solicitar disponibilidad de cupos vía telefónicamente al número +573127772288 o al WhatsApp, le será asignado un asesor de ventas quien estará en contacto vía correo electrónico y/o telefónicamente.
  • Enviar nombres completos de los pasajeros (igual como aparecen en el pasaporte), fecha de nacimiento, copia del pasaporte (indispensable) y acomodación.
  • Una vez confirmados los cupos por parte de VIAJAR ES LA VIDA, se enviará la confirmación vía correo electrónico con sus respectivas fechas de pago.  Sólo es válida la confirmación vía correo electrónico.
  • Se hace efectiva la reserva de la agencia minorista después de firmada y enviada al correo la confirmación de reserva y la aceptación de las condiciones de la tarjeta de asistencia con todas las políticas.
  • Para la emisión de los tiquetes se debe enviar copias de pasaporte (mínimo 45 días antes de la salida) con vigencia mínima de 6 meses. Importante: si VIAJAR ES LA VIDA, no recibe los pasaportes vía correo electrónico, la emisión se realiza con los nombres suministrados por el asesor y es responsabilidad de la agencia el suministro de dicha información y las consecuencias que una información errada puede acarrear.

Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución # 830d (párrafo 4), las agencias deberán indicar la información completa de contacto de los pasajeros para que las aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que tengan importancia crítica para el viaje de los pasajeros:

 

CONDICIONES DE PAGO:

  • El primer depósito debe ser del 30% del valor total del plan.
  • 80 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 60% del valor del plan.
  • 52 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

 

 

 

NOTA: 

  • Si a los 80 días antes de la fecha de viaje no está cancelado el 60% del valor del plan, nos veremos en la obligación de cancelar la reserva de los cupos separados y será perdido el primer depósito.
  • PAGO TOTAL: 52 días previos a la salida del viaje, VIAJAR ES LA VIDA debe haber recibido el 100% del valor total del paquete. De lo contrario VIAJAR ES LA VIDA entenderá por DESISTIDO el viaje; sin lugar a reembolso de los anticipos dados.
  • Si antes de realizar el primer depósito a VIAJAR ES LA VIDA Si no hemos recibido sus inquietudes por escrito, daremos por aceptadas las condiciones de venta descritas en este documento.

 

CARGOS DE CANCELACIÓN 

En el caso de los tiquetes emitidos y asistencia médica, la penalidad será del 100%. Las penalidades del plan se rigen por la siguiente tabla.

  • Más de 81 días antes de la fecha de viaje, el primer depósito del 30% del valor total del plan.
  • De 80 días a 53 días antes de la fecha del viaje, el cargo es del 60% del valor del plan.
  • De 52 a 0 días antes de la fecha de viaje cargo del 100 % del valor del plan.

 

(Las emisiones se realizan según nuestra empresa lo determine para garantizar la operación de los tiquetes)

 

POLÍTICAS PARA GRUPOS A PARTIR DE 12 PASAJEROS

 

CONDICIONES DE PAGO:

  • El primer depósito debe ser del 3% del valor total.
  • 130 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado 30% del valor del plan.
  • 80 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 60% del plan.
  • 52 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN:

  • Cancelación total del grupo aplica una penalidad del 3% por pasajero y se debe realizar 131 días antes de la fecha de viaje.
  • La materialización debe ser del 80% de las sillas y las devoluciones (Máximo el 20% de las sillas) se deben realizar 131 días antes de la fecha de viaje y no tienen penalidad.
  • Si se realizan devolución de sillas entre 120 y 81 días antes del viaje la penalidad por silla devuelta es del 30%.
  • Si se realizan devolución de sillas entre 80 y 53 días antes del viaje la penalidad por silla devuelta es del 60%.
  • Si se realizan devolución de sillas entre 52 y 0 días antes de la fecha de viaje, la penalidad por silla devuelta es del 100%.

 

NOTAS IMPORTANTES

  • Las salidas regulares operan con un mínimo de 10 pasajeros. De no completar el mínimo de los 10 pasajeros, se podrá cancelar la salida o reprogramarse para la fecha más cercana.
  • En caso de no recibir copias de pasaportes 90 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE VIAJE, VIAJAR ES LA VIDAno se hace responsable por la información recibida.  Cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las condiciones y cargos de la aerolínea.
  • No hay pre asignación de asientos en salidas grupales.
  • Los voucher o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida.
  • VIAJAR ES LA VIDAno se hace responsable por consignaciones realizadas a cuentas diferentes a las de la compañía.
  • Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso.
  • LAS HABITACIONES DOBLES MATRIMONIALES Y TWIN QUEDAN SUJETAS A DISPONIBILIDAD, NO SE PUEDE GARANTIZAR UNA ACOMODACIÓN ESPECIFICA
  • Habitaciones triples cupo limitado. Favor consultar (habitación triple: adicional a la cama doble se otorgará una supletoria que podrá ser un catre o sofá cama).
  • La tarifa de menor es aplicable a niños entre los 2 – 7 años de edad, compartiendo habitación con 2 adultos (sin derecho a cama).
  • Menor mayor de 8 años se considerará como adulto para poderle dar cama supletoria de hotel.
  • VIAJAR ES LA VIDA no es responsable que los clientes pierdan algún servicio contratado por no tener su documentación de viaje al día.
  • Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país.
  • Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior, se perderá el 100% del paquete turístico.
  • Al recibir VIAJAR ES LA VIDA el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, VIAJAR ES LA VIDA. Entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.
  1. REGLAS Y CONDICIONES DE LA TARIFA AÉREA EN SALIDAS DE GRUPO
  • Los tiquetes son: no endosables, no reembolsables, no revisables, no permiten cambio de ruta ni de fecha. Válidos únicamente viajando con la aerolínea Iberia a con la que se tiene el bloqueo. Impuesto de combustible (Q Combustible), IVA y tarifa administrativa son sujetos a cambio sin previo aviso, por disposiciones gubernamentales de cada país.
  • Esta tarifa de grupo no permite pago de ascenso de clase.
  • No hay preasignación de sillas en salidas grupales (se asignan en el aeropuerto).
  • Los tiquetes no son reembolsables y en caso de NO SHOW se aplicarán cargos del 100%.
  • Después de emitidos los tiquetes no se permite realizar ningún cambio o corrección. Es indispensable que presente su pasaporte al momento de reservar.
  • Equipaje permitido: 1 pieza para bodega de 23 kg cada una y 1 pieza de mano de 8 kg en cabina.
  • De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales entre otros, la agencia o cliente deberá informar mínimo con 45 días antes de la fecha de viaje, para VIAJAR ES LA VIDA solicitar dicho requerimiento a la aerolínea, esto puede generar gastos adicionales.
  • VIAJAR ES LA VIDA no es responsable por los cambios operacionales que pueda tener la aerolínea.
  • En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad de cada pasajero cubrir con todos los gastos que se generen en porción terrestre como en vuelos.
  • Si el tiquete que inicia en Londres y sale de Madrid, esté combinado o no con otros países y por cualquier motivo no puede viajar al destino combinado, o no puede regresar en la fecha prevista; se perderá en su totalidad el tiquete parcial por utilizar, ya que la tarifa de grupo no permite ningún cambio y no aplica certificados médicos.

 

ASISTENCIA MÉDICA Y GARANTÍA DE CANCELACIÓN MULTICAUSA POR 2.000 USD 

(Tiene 21 causales y deducibles según la causal).

  1. ASISTENCIA MÉDICA.

El presente programa incluye asistencia médica con cubrimiento de hasta USD 90.000 dólares por enfermedad NO PREEXISTENTES y accidente con la aseguradora ASSIST CARD. La asistencia médica es para colombianos residentes en Colombia, o extranjeros (exceptuando su país de residencia y/o país de origen) el cubrimiento es a nivel mundial excepto en el país de residencia.

 

DETALLE DE SERVICIOS ASISTENCIA MÉDICA CUBRIMIENTO POR USD 90.000.

Cubrimiento hasta los 69 años.  De los 70 en adelante deben pagar un suplemento de tarifa.

Las condiciones generales a las que se limita Assist Card están a disposición del público y pueden ser consultadas en cualquier momento en www.assist-card.com.

  • Cancelación de viaje multicausal hasta USD 2000. Aplica dentro de los 30 días previos al inicio del viaje siempre y cuando:
  1. La agencia de viajes haya enviado el pasaporte del pasajero el día que solicita la reserva.
  2. La tarjeta ya este emitida.
  3. No aplica si la compra se hace dentro de los 31 días calendarios previos a la salida del viaje.
  4. Límite de edad: Hasta los 74 años para la cancelación de viaje multicausal

 

  1. CANCELACIÓN DE VIAJE MULTICAUSA – ADICIONAL

La agencia de viajes debe informar a sus pasajeros la importancia de incluir una cancelación de viaje multicausal; esta asistencia tiene cubrimiento siempre y cuando ya esté emitida la Tarjeta de Asistencia Médica y el plan este pago en su totalidad en el 100%.  Este adicional de cancelación de viajes multicausal se puede adquirir siempre y cuando el programa sea adquirido con más de 31 días calendarios previos al día que el viaje sale de Colombia, aplica para las fechas de los bloqueos.

  1. EXCLUSIONES DE LA CANCELACIÓN DE VIAJES MULTICAUSA

El presente anexo cubre única y exclusivamente las circunstancias, relacionadas de manera expresa y taxativa en el apartado anterior, es decir que los eventos que no se encuentran relacionados, no son objeto de cobertura, por lo tanto, los hechos originados directamente o indirectamente o que se deriven de la siguiente relación no se encuentran cubiertos por el presente anexo:

 

  1. Cualquier evento ocurrido con anterioridad a la emisión del Plan de Asistencia.
  2. Las enfermedades, defectos o lesiones derivadas de padecimientos crónicos o de las padecidas con anterioridad a la compra del viaje y su seguro, preexistentes y/o congénitas (conocidas o no por el asegurado).
  3. La Muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen en su tentativa estando el asegurado en uso o no de sus facultades mentales.
  4. La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por hechos punibles o acciones dolosas del asegurado.
  5. Los gastos por enfermedad o estado patológico producidos por la ingestión voluntaria de drogas, sustancias tóxicas, narcóticos o medicamentos adquiridos sin prescripción médica bebidas embriagantes, drogas alucinógenas, ni por enfermedades mentales.
  6. Los eventos que pueden ocurrir a consecuencia de entrenamientos, prácticas o participación activa en competencias deportivas (profesionales o amateurs).
  7. Los eventos que puedan ocurrir a consecuencia de prácticas de deportes peligrosos tales como: motociclismo, automovilismo, boxeo, polo, ski acuático, alpinismo, ski y otros. Sin embargo, los eventos de deporte invernales estarán cubiertos siempre que los mismos sucedan en pistas reglamentarias y autorizadas.
  8. Guerra (declarada o no) guerra civil, hechos o actuaciones de las fuerzas armadas o de hechos de las fuerzas o cuerpos de seguridad, manifestaciones, insurrecciones, asonadas, motines o tumultos populares, actos terroristas, rebelión, insurrección, poder usurpado, huelgas, levantamientos populares o militares, subversión disturbios políticos, expulsiones y/o la participación del asegurado en los mismos.
  9. Actos de la naturaleza de carácter catastrófico relativo a caída de cuerpos siderales, así como cualquier hecho derivado de energía nuclear radioactiva.
  10. Dolo o culpa grave del asegurado o sus familiares.
  11. Si el pasajero asegurado se encuentra sirviendo en labores militares en las fuerzas armadas o de policía de cualquier país o autoridad internacional.
  12. Hurto simple o hurto calificado en la vivienda y/o empresa de propiedad del asegurado.
  13. Cuando el viaje no se puede hacer o culminar por decisión de las autoridades migratorias.
  14. Devolución al país de origen por motivos delictivos.
  15. Errores de Emisión del organismo de viajes.

Aplica únicamente para 1 viaje programado, si este se cancela deberá tomar un nuevo seguro para el nuevo viaje.

CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA., con registro Nacional de Turismo No. 106873 como AGENCIA DE VIAJES MINORISTA, expedidas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre el viajero y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso, correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor.

 

Igualmente, no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios debe ser consultada con el asesor de viajes.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable frente al usuario directo si la agencia de viajes no informa al pasajero de la importancia de adquirir una asistencia médica con la cancelación de viajes multicausa.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos; 1) Por fuerza mayor o caso fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje.

 

  1. Los reembolsos que lograran presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, y 2) Por razones de índole personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, u homónimos, no será responsabilidad de VIAJAR ES LA VIDA., el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas. Lo anterior de conformidad con el art. 4º del Decreto 2438 de 2010.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como: cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello. En el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.

 

  1. Los reembolsos que tuviera lugar por algún motivo, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 30 días siguientes a solicitud, si el trámite toma más tiempo por causas ajenas a VIAJAR ES LA VIDA., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010.

 

  1. En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, VIAJAR ES LA VIDA. informará, pero no es responsable de dicho requisito y no será responsable del trámite que hagan directamente los pasajeros o las agencias de viajes, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de negación de la Visa no habrá lugar a reembolso por las sumas pagas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan, serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.

 

  1. DERECHO AL RETRACTO. VIAJAR ES LA VIDA. da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA., hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, VIAJAR ES LA VIDA. no será responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el

éxito del mismo.  En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA., no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.

 

  1. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Bajo ninguna circunstancia VIAJAR ES LA VIDA. responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a peso y número de piezas de equipaje por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por VIAJAR ES LA VIDA. No obstante, será de exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las aerolíneas sin previo aviso.

 

  1. El usuario podrá solicitar a la compañía de seguros de su elección la adquisición de pólizas que cubran aspectos como: pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias.

 

  1. Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán informadas al viajero por parte de agencia de viajes.

 

  1. Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales, se entiende que el viajero conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.

 

  1. El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados, de conformidad con las leyes anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil y Código de Comercio Colombiano.
  2. De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, asistencia, transportes y otros que ha adquirido en VIAJAR ES LA VIDA.

 

  1. Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, VIAJAR ES LA VIDA., da estricta aplicación a la Ley 679 de 2001, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la presente Ley, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. está comprometida a un ambiente sano y a un desarrollo sostenible, como así lo establece nuestra C.N. en sus artículos 79 y 80 en concordancia con la Ley 99 de 1993 y 1549 de 2012, en el entendido al crecimiento económico, elevación de calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de recursos naturales renovables en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de sus propias necesidades. Precisa lo anterior en la siguiente frase “Cuidar el planeta es tarea de todos.

LEYENDAS DEL MEKONG

VIETNAM, CAMBOYA Y BANGKOK 2026

                                                    

  Saliendo de Bogotá 17 DÍAS ☀️/ 14 NOCHES 🌙

Hanoi, Halong, Danang, Hoi An, Hue, Ho chi Minh (Saigon), Siem Reap, Bangkok, Estambul.

“Tres tierras, una sola alma”

Hay viajes que no se hacen solo con los pies, sino con el corazón abierto y los sentidos despiertos. Este es uno de ellos.
Comienza en Hanoi, donde las leyendas milenarias susurran entre los lagos y las callejuelas coloniales. Navega por las aguas esmeralda de Halong, donde el dragón descendió del cielo para proteger a su pueblo con islas de piedra.
Cruza la barrera del tiempo hasta Danang, Hue y Hoi An, donde la historia imperial y el alma artesanal tejen un relato vivo de luz, color y memoria.
En Ho Chi Minh, la ciudad que nunca duerme, la energía moderna late junto a los ecos de un pasado resiliente.
Y cuando crees haberlo visto todo, Camboya abre sus puertas de piedra: los templos de Siem Reap se alzan como un sueño detenido en el tiempo, entre raíces, deidades y amaneceres dorados.
Finalmente, Bangkok, vibrante y sagrada, te recibe con palacios que tocan el cielo y mercados que despiertan el alma.

 

DESCUBRE LOS DETALLES DE TU PRÓXIMA AVENTURA

 

 

 

ITINERARIO

 

DÍA 1. Bogotá Estambul 24 de Ene

Cuando la aventura llama al alma.

Desde el cielo de Bogotá, nuestra travesía comienza. Dejamos atrás lo conocido, lo cotidiano, para lanzarnos a un viaje que promete transformarnos. A bordo del vuelo hacia Estambul, nos entregamos al misterio de lo que está por venir. Las estrellas serán nuestros testigos mientras cruzamos océanos de nubes hacia el otro lado del mundo. Alojamiento.

 

DÍA 2. Estambul 25 de Ene 2026

Donde los sentidos despiertan.

A nuestra llegada a Estambul tendremos tiempo para saborear un primer café turco o simplemente dejarse abrazar por la mezcla hipnótica de las culturas que respira en este aeropuerto de una ciudad suspendida entre Europa y Asia. A la hora indicada nos dispondremos para abordar nuestro siguiente vuelo hacia la fascinante Vietnam.

 

DÍA 3. Estambul –Hanoi 26 de Ene 2026

Espejos del alma vietnamita

Vietnam se abre ante ti como un susurro entre el bambú y la niebla. Al llegar al aeropuerto de Noi Bai, sentirás que algo en el aire vibra distinto. Te recibe Hanoi, capital milenaria que late entre lo sagrado y lo cotidiano. Un guía local, sonrisa en el alma, te acompañara al hotel. Hoy el descanso es la antesala al asombro de esta nueva aventura. Alojamiento.

 

Día 4. Hanói City tour 27 de Ene 2026 

Despierta Hanoi, y con ella, los espíritus del pasado.
Desayuno. Iniciamos nuestra exploración en el Mausoleo de Ho Chi Minh (visita exterior), el Palacio Presidencial y la icónica Casa sobre Pilotes.

La Pagoda del Pilar Único, suspendida sobre el agua, nos conecta con la espiritualidad del entorno.

En el Templo de la Literatura, antigua universidad confuciana, descubrimos la nobleza del saber tradicional. Luego nos dirigimos al lago Hoan Kiem, cruzamos el Puente del Sol Naciente hasta el Templo Ngoc Son.

Por la tarde, como tours opcionales recomendamos, un recorrido en motocicleta rusa Minsk, La Visita a las islas en el Río Rojo, Un tour gastronómico para degustar la esencia de la cocina tradicional y callejera de Hanoi o perderse en el encantador Barrio Colonial Francés. Un día multisensorial, auténtico y conmovedor. Alojamiento.

 

Día 5. Hanói – Bahía de Ha Long 28 de enero

Allí donde el dragón descendió al mar

Tras el desayuno, partimos hacia uno de los paisajes más sagrados de Asia: la Bahía de Ha Long, donde la leyenda cuenta que un dragón descendió del cielo y esculpió con su cuerpo este laberinto de islas.

Nos embarcamos en una elegante embarcación tradicional, navegando entre peñascos de piedra caliza cubiertos de vegetación. Después del almuerzo, nos espera una cala escondida donde el silencio habla más que las palabras.

Al atardecer, brindamos en la cubierta con la brisa del Golfo de Tonkín rozando la piel. Una clase de cocina vietnamita nos conecta con el alma culinaria del país. Esta noche dormimos sobre el agua, bajo un cielo donde las estrellas nos caen del cielo. Alojamiento.

 

Día 6.  Ha Long – Hanói – Danang – Hoi An 29 de enero

Entre el jade del agua y la calidez del centro

El día comienza con una clase de taichí en la cubierta, mientras el sol pinta de oro las aguas de Ha Long. Luego, emprendemos el regreso a Hanói y volamos hacia Danang, puerta de entrada a la mágica Hoi An.

Al llegar, la ciudad nos recibe como un poema encendido: faroles encendidos, aromas a canela, balcones coloniales. Check-in en el hotel y descanso en esta ciudad que parece salida de un cuento de Seda. Alojamiento.

 

Día 7. Hoi An – Aldea Tra Que – Clase de cocina – City tour 30 de enero

Entre especias, historia y aromas de tierra

Tras el desayuno, la mañana

a comienza en Tra Que, una aldea agrícola donde la tierra se trabaja con gratitud. Aquí, viviremos el día como lo hacen los campesinos: arando, sembrando, aprendiendo el arte de lo orgánico.

Después, un masaje en los pies y una clase de cocina tradicional nos sumergen en la riqueza culinaria local. Almorzamos lo que nuestras propias manos han preparado.

Por la tarde, exploramos Hoi An a pie, mercados tradicionales, el Puente Japonés, templos chinos y la historia que late en cada paso que se da.

Para terminar la noche te recomendamos: Hoi An Impression Show – un espectáculo escénico al aire libre con más de 500 artistas, luces, agua, música y tradición viva. Un viaje en el tiempo que quedará grabado en tu memoria. Alojamiento.

 

Día 8. Hoi An – Hue 31 de enero

La capital del perfume y el linaje

Tras el desayuno, partimos rumbo a Hue, la antigua capital imperial de Vietnam. Declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1993, Hue guarda en sus muros la memoria de un imperio que dejó huella en piedra, seda y tradición. Inspirada en la Ciudad Prohibida de Pekín, su ciudadela amurallada fue el corazón del poder dinástico de los Nguyen. Aunque las guerras dejaron cicatrices, hoy muchas de sus joyas arquitectónicas están siendo restauradas con esmero.

Navegamos luego por el sereno río Perfume, cuyas aguas reflejan las oraciones de siglos pasados, hasta llegar a la emblemática pagoda Thien Mu. Allí, el tiempo parece haberse detenido. Frente al templo, aún reposa el icónico automóvil Austin en el que el monje Thich Quang Duc se inmoló en un acto de protesta que conmovió al mundo.

Continuamos hacia la Tumba del emperador Tu Duc, considerada una de las obras más refinadas de la arquitectura real vietnamita. Ubicada en un bosque de pinos a 8 km de la ciudad, este mausoleo es el mejor conservado de toda la dinastía Nguyen. Cada detalle aquí es un tributo al arte, la naturaleza y la eternidad. Como experiencia adicional con un costo extra te sugerimos realizar la Cena Real en Hue, Viaja a través del tiempo con tus y sumérgete en la elegancia de la época imperial con una Cena Real, ambientada en la dinastía Nguyen. Cenarás como un miembro de la corte, rodeado de música tradicional en vivo, trajes ceremoniales y una gastronomía que revive los sabores ancestrales de la realeza. Tendrás la oportunidad de vestir atuendos imperiales para vivir una experiencia cultural envolvente e inolvidable. Alojamiento.

 

Día 9. Hue –Ho chi Minh (Saigon)   01 febrero

Un susurro del pasado y un latido del futuro

Tras el desayuno. La mañana comienza con un nuevo horizonte. Tras despedirnos de Hue, volamos hacia la vibrante Saigón, corazón palpitante de la economía vietnamita y cruce de historias que se entrelazan entre el pasado colonial y la modernidad.

Al llegar, los vestigios de la antigua Cochinchina francesa nos reciben en un recorrido que invita a viajar en el tiempo. Pasearemos por el histórico barrio colonial, donde cada edificio parece susurrar relatos de otra época. Admiraremos el majestuoso Ayuntamiento, erguido con elegancia entre 1902 y 1908, reflejando la impronta francesa en sus fachadas luminosas. A pocos pasos, la Ópera de Saigón, obra del arquitecto Eugène Ferret en 1897, nos seduce con su aire parisino en pleno corazón de Asia. La jornada continua con la imponente silueta del Palacio de la Reunificación (visita exterior), símbolo de un país que supo cerrar las heridas de su historia para renacer. Muy cerca, la Catedral de Notre-Dame, joya del siglo XIX construida con ladrillos traídos de Marsella, se alza como guardiana silenciosa de las tradiciones.

Un paseo por la Oficina Central de Correos, obra del célebre Gustave Eiffel, nos invita a levantar la vista hacia sus bóvedas y detalles en hierro forjado, donde aún resuenan ecos de cartas y telegramas de otros siglos. Por la noche, los sabores de Saigón se despliegan en una cena en un restaurante local, donde la gastronomía se convierte en puente entre culturas y generaciones. Alojamiento en Saigón.

 

Día 10. Saigón – Siem Reap (Camboya) 02 de febrero

En busca de lo sagrado

Disfruta de un suculento desayuno en el hotel de Saigón, donde los aromas de café y pan recién horneado te preparan para una nueva aventura. Aprovecha el tiempo libre para elegir tu aventura opcional: sumérgete en la historia explorando los túneles de Cu Chi o déjate llevar por la vida fluvial del delta del Mekong en un paseo en barco A la hora indicada, te trasladaremos al aeropuerto para tu vuelo a Siem Reap, donde la fusión de tradiciones jemer y el eco del imperio Khmer te darán la bienvenida. A tu llegada, un cordial recibimiento y un traslado privado te conducirán al hotel, un refugio de artesanía local y exuberante vegetación donde podrás disfrutar en Siem Reap para pasear por la vibrante Pub Street, descubrir los mercados nocturnos. Al caer la noche, saborea una cena khmer con amok de pescado o lok lak mientras disfrutas de un espectáculo de danza apsara, anticipando el amanecer que te llevará al mágico Angkor Wat. Alojamiento

 

 

Día 11. Siem Reap Templos de Angkor 03 de febrero

La jungla que abraza la eternidad

Comenzamos la jornada en Angkor Thom, la antigua capital del Imperio Jemer, ingresando por su Puerta Occidental aún libre de multitudes. Recorremos sus principales joyas arquitectónicas: el templo de Bayón, con sus 54 torres esculpidas con rostros serenos; Baphuón, símbolo del monte Meru; el recinto de Phimeanakas y las Terrazas de los Elefantes y del Rey Leproso.

Nos adentramos luego en el sobrecogedor Ta Prohm, donde las raíces abrazan los muros en una danza entre ruina y naturaleza viva. Por la tarde, visitamos el imponente Angkor Wat, con sus majestuosos bajorrelieves dedicados a la mitología hindú.

El día culmina con una romántica puesta de sol desde Bakheng o Pre Rup y una cena tradicional acompañada del encantador espectáculo de danzas Apsara. Alojamiento

 

 

 

Día 12. Siem Reap – Bangkok 04 de febrero

Donde Oriente brilla sin medida

Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar nuestro vuelo a la ciudad de Bangkok (Tailandia). A tu llegada al aeropuerto de Bangkok (BKK), tras una cálida bienvenida nuestro equipo te trasladará a tu hotel, donde podrás realizar el check-in a partir de las 14:00 horas. El primer aliento de Tailandia. Bangkok se revela poco a poco: moderna, espiritual y viva. El resto del día queda a tu disposición para que puedas descansar y aclimatarse al vibrante ambiente de esta fascinante ciudad. Por la noche, te sugerimos disfrutar de una cena en el hotel, una oportunidad perfecta para degustar los primeros sabores de la gastronomía tailandesa. Finalmente, podrán relajarse y disfrutar de su primera noche de alojamiento en Bangkok.

 

Día 13. Bangkok – Visita de templos 05 de febrero

Oro, esmeralda y devoción

Hoy la ciudad se transforma en un templo viviente. Tras el desayuno, nuestra exploración comenzará en el Wat Pho, también conocido como el Templo del Buda Reclinado, que alberga una impresionante imagen de Buda de 46 metros de longitud. Este es el templo más grande y antiguo de Bangkok, construido por el rey Rama I, donde los devotos ofrecen flores, frutas y dulces como muestra de su fe. A continuación, visitaremos el Wat Trimit, o Templo del Buda de Oro, una construcción que data aproximadamente del año 1238 y que encierra una valiosa imagen dorada. La siguiente parada será el majestuoso Palacio Real, un complejo que nos revelará la grandeza de la monarquía tailandesa, y dentro de sus muros, admiraremos la sagrada imagen del Buda de Esmeralda en el Wat Phra Kaew. Disfrutaremos de un almuerzo por cuenta propia, en un restaurante local, donde podremos degustar auténticos sabores tailandeses, antes de regresar al hotel para descansar. Segunda noche en Bangkok. Al caer la noche puedes disfrutar un tour opcional en un crucero, navegando por el río Chao Phraya, donde la ciudad se convierte en un espejo de estrellas. Aquí empieza tu conexión con lo eterno. Con un costo adicional, ver tabla de opcionales al final de este documento.

 

Día 14. Bangkok – Ayuthaya 06 de febrero

Ruinas doradas, raíces eternas.

Viajamos hacia Ayuthaya, antigua capital del Reino de Siam, donde las piedras aún susurran oraciones antiguas. Entre templos centenarios y figuras de Buda abrazadas por las raíces del tiempo, comprendemos que todo lo que resiste, florece. Caminamos por Wat Mahathat, Wat Yai Chaimongkol y Wat Phra Sri Sanphet como quien recorre su propio linaje espiritual.

De regreso, los últimos rayos del sol acarician los tejados dorados mientras nuestros recuerdos nos acompañan de nuevo a la vibrante Bangkok. Alojamiento.

 

Día 15. Bangkok – Estambul 07 de febrero

los caminos se repliegan y la introspección comienza.

Dejamos atrás el bullicio místico de Bangkok. El avión despega, pero no huimos: ascendemos con el alma más plena. Las imágenes del viaje bailan vivas aún en tu memoria: un monje que sonríe en silencio, un niño que salta entre arrozales, un atardecer en Ha Long que parecía inventado por los dioses…….

Estambul nos espera una vez más como un puente entre lo que fuimos y lo que ahora somos.

¡Bienvenido a la majestuosa Estambul! Al aterrizar en el aeropuerto, nuestro equipo te recibirá con una cálida bienvenida y te acompañará en un cómodo traslado privado hasta tu hotel. El resto del día queda a tu disposición para explorar esta fascinante ciudad a tu propio ritmo y aún con energía para sumergirte en la rica historia y cultura de Estambul, paseando por sus vibrantes calles, descubriendo sus tesoros ocultos y disfrutando de su exquisita gastronomía.

Alojamiento.

 

Día 16. Estambul- día libre 08 febrero

Entre dos mundos

Desayuno. Para aquellos que deseen una experiencia más guiada, ofrecemos un tour opcional, que les permitirá descubrir los lugares más emblemáticos de Estambul, con la comodidad y el conocimiento de un guía experto. Una oportunidad perfecta para aprovechar al máximo su tiempo en esta ciudad única. Regreso al hotel para un merecido descanso.

 

Día 17. Estambul -Bogotá 09 de febrero

El regreso que transforma

Volamos de regreso a casa, pero ya no somos los mismos. Cada paso, cada sabor, cada conversación en la otra punta del mundo nos ha moldeado con suavidad. Traemos más que fotografías: traemos calma, intuición, historias que aún no terminan de contarse.

Y es que un viaje así no se guarda en una maleta…

Se lleva en la mirada. En la forma nueva de abrazar lo cotidiano. En la certeza de que el mundo, si uno se atreve, siempre tiene algo mágico que ofrecer. Alojamiento.

 

Agradecemos enormemente tu compañía en esta aventura y esperamos tener el placer de compartir contigo nuevos y fascinantes destinos, al inconfundible estilo de VIAJAR ES LA VIDA.

 

 

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES:

 

HOTELES 4*
HanoiSilk Path Hotel Hanoi
HalongParadise Elegance Cruise
Hoi AnThe Saga Hotel Hoi An
HueWhite Lotus
Ho Chi MinhHarmony Saigon Hotel & Spa
Siem ReapEmpress Angkor Hotel
BangkokPullman G
EstambulRamada By Wyndham Old City

TARIFAS POR PERSONA EN DÓLARES AMERICANOS SEGÚN ACOMODACIÓN

 

PRECIOS Y FECHAS ESTIMADAS 2026

FECHA DE VIAJEDOBLE  TRIPLESENCILLANIÑO (2 – 11 AÑOS)

CON DOS ADULTOS

24 de enero al 09 de febrero 2026USD 5.271USD 5.294USD 6.388USD 4.961

VISITAS Y EXCURSIONES

  • Las visitas o tours sugeridos cuyo valor está descrito en el programa serán ofrecidos por nuestro operador en destino, comprados desde aquí o directamente allá; sin embargo, si el pasajero decide realizar algunas de estas actividades no deberían ser contratadas con un operador diferente, ya que los horarios establecidos en los circuitos pueden variar.  El guía tiene total autonomía de modificar por motivos logísticos, operacionales o climáticos el orden de las visitas programadas, siempre respetando los servicios contratados
  • No nos haremos responsables por los servicios contratados en otras empresas.

ESTAS TARIFAS INCLUYEN:

  • Tiquetes aéreos con impuestos Bogotá – Estambul –Hanoi //Bangkok – Estambul- Bogotá vía Turkish Airlines.
  • Tiquete aéreo – Hanoi – Danang // Hue – Ho chi Minh// Ho chi Minh – Siem Reap // Siem Reap – Bangkok – en clase turista. Este vuelo incluye equipaje de 20 kg
  • Alojamiento en los hoteles mencionados o similares
  • 02 noches en Hanoi con desayuno
  • 01 noche en Halong con desayuno
  • 02 noches en Hoi An con desayuno
  • 01 noche en Hue con desayuno
  • 01 noche en Ho Chi Minh con desayuno
  • 02 noches en Siam Reap con Desayuno
  • 03 noches en Bangkok con desayuno.
  • 02 noches en Estambul con desayunos
  • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto
  • 13
  • Almuerzos y cenas según el itinerario y los opcionales tomados. No incluye bebidas
  • Transporte climatizado con aire acondicionado en todos los traslados y desplazamientos terrestres.
  • Guía acompañante en todo el recorrido en Vietnam
  • Guías locales de habla ESPAÑOLA durante las visitas en cada zona (4 guías: 3 guías en Vietnam y Bangkok: 1 de Norte Hanoi y Halong, 1 para Hoian y Hue y 1 para Sur / 1 guía en Siem reap) y 1 en Bangkok
  • Todas las entradas para las visitas mencionadas en el itinerario.
  • Clase de cocina en Tra Que Village (Hoi An)
  • Agua mineral y toallitas refrescantes en vehículo durante todos los traslados y tours en Vietnam
  • Impuestos obligatorios Tarjeta de asistencia médica hasta los 69 años con Assist Card, cubrimiento de USD 90.000.
  • 2% del fee bancario.

 

ESTAS TARIFAS NO INCLUYEN: 

  • Impuestos aeroportuarios
  • Gastos personales.
  • Bebidas
  • Asistencia médica para personas mayores 69 años
  • Propinas obligatorias para guías, conductores, tripulación crucero, restaurantes etc (en Vietnam y Camboya son obligatorias), se recomienda entre 30 a 50 dólares por todo el grupo
  • Suplemento durante períodos festivos
  • Traslados y visitas que no se especifiquen en itinerario.
  • Tours opcionales y actividades durante los días libres.
  • Cualquier servicio no mencionado en el programa
  • Visado de Vietnam y Camboya según su nacionalidad (consultar un tramitador en la agencia)
  • Visado de Tailandia según su nacionalidad (Los colombianos no necesitamos visa para este país)

 

SE REQUIERE DILIGENCIAR ESTE FORMULARIO EN LÍNEA PARA INGRESAR A TAILANDIA

Les informamos que Tailandia ha implementado la Tarjeta de Llegada Digital (TDAC), una

herramienta moderna y eficiente para facilitar el registro de ingreso de visitantes al país.  Este sistema digital tiene como objetivo reducir los tiempos de espera en el aeropuerto y simplificar el proceso de inmigración.

Para completar su registro, por favor acceda al sitio oficial de TDAC en el siguiente enlace:

https://tdac.immigration.go.th

Allí podrán ingresar toda la información requerida antes de su llegada a Tailandia.

Beneficios de la TDAC:

  • Registro completamente digital, rápido y fácil.
  • Menor tiempo de espera en el aeropuerto.
  • Procedimiento optimizado proporcionada sea precisa y verificada para evitar

inconvenientes durante su ingreso al país. Nuestro equipo está disponible para brindar asistencia en cualquier consulta relacionada con este proceso.

Les agradecemos por elegir nuestros servicios y estamos comprometidos con garantizar una

experiencia de viaje cómoda y sin contratiempos.

 

 

NOTAS IMPORTANTES:

Es indispensable que cada pasajero se haga responsable de contar al día con toda la documentación para poder realizar el viaje, unas recomendaciones que el pasajero debe tener listo antes de montarse al avión son:

  1. Pasaportes vigentes y que su fecha de vencimiento no esté 6 meses próximos a vencerse contando desde la fecha de viaje.
  2. PCR necesarias para poder entrar a cada país o lugar turístico, los cuales pueden variar constantemente por los gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en los consulados de cada país.
  3. Diligenciamiento de formularios migratorios u otros necesarios para poder entrar a cada país, los cuales pueden variar constantemente por los gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en los consulados de cada país.
  4. Visas necesarias para entrar a cada país y dependiendo de la nacionalidad registrada en el pasaporte.
  5. Si viaja con menores de edad, llevar registro civil original y si no viaja con alguno o ninguno de los padres, tener los permisos exigidos por Migración Colombia o Migración del país a ingresar.
  6. La tarifa de niño aplica siempre cuando el niño comparta la cama con dos adultos. Si desean cama adicional deben pagar tarifa de adulto.
  7. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los errores que se puedan incurrir al momento de la emisión.
  8. En algunas ciudades de este circuito, el pasajero tendrá tiempo libre para seguir descubriendo la ciudad y por ende el traslado de regreso al hotel no estará incluido.
  9. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los errores de nombres que se puedan incurrir al momento de la emisión.
  10. Al momento de realizar el primer pago del programa deberá enviar copia del pasaporte, si aún no cuenta con él, se debe enviar copia de la cédula.
  11. Las habitaciones dobles matrimoniales y twin no se pueden garantizar ya que esta asignación será de acuerdo a la disponibilidad en los hoteles.
  12. Durante el recorrido, en algunas ciudades únicamente nos detendremos para pernoctar o como paso intermedio hacia el siguiente destino. Debido a la distancia y consideraciones de tiempo, no se realizarán recorridos turísticos o city tours en algunas ciudades.

 

  1. REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:

 

  • Solicitar disponibilidad de cupos vía telefónicamente al número +573127772288 o al WhatsApp, le será asignado un asesor de ventas quien estará en contacto vía correo electrónico y/o telefónicamente.
  • Enviar nombres completos de los pasajeros (igual como aparecen en el pasaporte), fecha de nacimiento, copia del pasaporte (indispensable) y acomodación.
  • Una vez confirmados los cupos por parte de VIAJAR ES LA VIDA, se enviará la confirmación vía correo electrónico con sus respectivas fechas de pago.  Sólo es válida la confirmación vía correo electrónico.
  • Se hace efectiva la reserva de la agencia minorista después de firmada y enviada al correo la confirmación de reserva y la aceptación de las condiciones de la tarjeta de asistencia con todas las políticas.
  • Para la emisión de los tiquetes se debe enviar copias de pasaporte (mínimo 45 días antes de la salida) con vigencia mínima de 6 meses. Importante: si VIAJAR ES LA VIDA, no recibe los pasaportes vía correo electrónico, la emisión se realiza con los nombres suministrados por el asesor y es responsabilidad de la agencia el suministro de dicha información y las consecuencias que una información errada puede acarrear.

Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución # 830d (párrafo 4), las agencias deberán indicar la información completa de contacto de los pasajeros para que las aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que tengan importancia crítica para el viaje de los pasajeros:

 

CONDICIONES DE PAGO:

  • El primer depósito debe ser del 30% del valor total del plan.
  • 80 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 60% del valor del plan.
  • 52 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

 

 

 

NOTA: 

  • Si a los 80 días antes de la fecha de viaje no está cancelado el 60% del valor del plan, nos veremos en la obligación de cancelar la reserva de los cupos separados y será perdido el primer depósito.
  • PAGO TOTAL: 52 días previos a la salida del viaje, VIAJAR ES LA VIDA debe haber recibido el 100% del valor total del paquete. De lo contrario VIAJAR ES LA VIDA entenderá por DESISTIDO el viaje; sin lugar a reembolso de los anticipos dados.
  • Si antes de realizar el primer depósito a VIAJAR ES LA VIDA Si no hemos recibido sus inquietudes por escrito, daremos por aceptadas las condiciones de venta descritas en este documento.

 

CARGOS DE CANCELACIÓN 

En el caso de los tiquetes emitidos y asistencia médica, la penalidad será del 100%. Las penalidades del plan se rigen por la siguiente tabla.

  • Más de 81 días antes de la fecha de viaje, el primer depósito del 30% del valor total del plan.
  • De 80 días a 53 días antes de la fecha del viaje, el cargo es del 60% del valor del plan.
  • De 52 a 0 días antes de la fecha de viaje cargo del 100 % del valor del plan.

 

(Las emisiones se realizan según nuestra empresa lo determine para garantizar la operación de los tiquetes)

 

POLÍTICAS PARA GRUPOS A PARTIR DE 12 PASAJEROS

 

CONDICIONES DE PAGO:

  • El primer depósito debe ser del 3% del valor total.
  • 130 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado 30% del valor del plan.
  • 80 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 60% del plan.
  • 52 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN:

  • Cancelación total del grupo aplica una penalidad del 3% por pasajero y se debe realizar 131 días antes de la fecha de viaje.
  • La materialización debe ser del 80% de las sillas y las devoluciones (Máximo el 20% de las sillas) se deben realizar 131 días antes de la fecha de viaje y no tienen penalidad.
  • Si se realizan devolución de sillas entre 120 y 81 días antes del viaje la penalidad por silla devuelta es del 30%.
  • Si se realizan devolución de sillas entre 80 y 53 días antes del viaje la penalidad por silla devuelta es del 60%.
  • Si se realizan devolución de sillas entre 52 y 0 días antes de la fecha de viaje, la penalidad por silla devuelta es del 100%.

 

NOTAS IMPORTANTES

  • Las salidas regulares operan con un mínimo de 10 pasajeros. De no completar el mínimo de los 10 pasajeros, se podrá cancelar la salida o reprogramarse para la fecha más cercana.
  • En caso de no recibir copias de pasaportes 90 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE VIAJE, VIAJAR ES LA VIDAno se hace responsable por la información recibida.  Cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las condiciones y cargos de la aerolínea.
  • No hay pre asignación de asientos en salidas grupales.
  • Los voucher o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida.
  • VIAJAR ES LA VIDAno se hace responsable por consignaciones realizadas a cuentas diferentes a las de la compañía.
  • Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso.
  • LAS HABITACIONES DOBLES MATRIMONIALES Y TWIN QUEDAN SUJETAS A DISPONIBILIDAD, NO SE PUEDE GARANTIZAR UNA ACOMODACIÓN ESPECIFICA
  • Habitaciones triples cupo limitado. Favor consultar (habitación triple: adicional a la cama doble se otorgará una supletoria que podrá ser un catre o sofá cama).
  • La tarifa de menor es aplicable a niños entre los 2 – 7 años de edad, compartiendo habitación con 2 adultos (sin derecho a cama).
  • Menor mayor de 8 años se considerará como adulto para poderle dar cama supletoria de hotel.
  • VIAJAR ES LA VIDA no es responsable que los clientes pierdan algún servicio contratado por no tener su documentación de viaje al día.
  • Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país.
  • Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior, se perderá el 100% del paquete turístico.
  • Al recibir VIAJAR ES LA VIDA el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, VIAJAR ES LA VIDA. Entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.
  1. REGLAS Y CONDICIONES DE LA TARIFA AÉREA EN SALIDAS DE GRUPO
  • Los tiquetes son: no endosables, no reembolsables, no revisables, no permiten cambio de ruta ni de fecha. Válidos únicamente viajando con la aerolínea Iberia a con la que se tiene el bloqueo. Impuesto de combustible (Q Combustible), IVA y tarifa administrativa son sujetos a cambio sin previo aviso, por disposiciones gubernamentales de cada país.
  • Esta tarifa de grupo no permite pago de ascenso de clase.
  • No hay preasignación de sillas en salidas grupales (se asignan en el aeropuerto).
  • Los tiquetes no son reembolsables y en caso de NO SHOW se aplicarán cargos del 100%.
  • Después de emitidos los tiquetes no se permite realizar ningún cambio o corrección. Es indispensable que presente su pasaporte al momento de reservar.
  • Equipaje permitido: 1 pieza para bodega de 23 kg cada una y 1 pieza de mano de 8 kg en cabina.
  • De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales entre otros, la agencia o cliente deberá informar mínimo con 45 días antes de la fecha de viaje, para VIAJAR ES LA VIDA solicitar dicho requerimiento a la aerolínea, esto puede generar gastos adicionales.
  • VIAJAR ES LA VIDA no es responsable por los cambios operacionales que pueda tener la aerolínea.
  • En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad de cada pasajero cubrir con todos los gastos que se generen en porción terrestre como en vuelos.
  • Si el tiquete que inicia en Londres y sale de Madrid, esté combinado o no con otros países y por cualquier motivo no puede viajar al destino combinado, o no puede regresar en la fecha prevista; se perderá en su totalidad el tiquete parcial por utilizar, ya que la tarifa de grupo no permite ningún cambio y no aplica certificados médicos.

 

ASISTENCIA MÉDICA Y GARANTÍA DE CANCELACIÓN MULTICAUSA POR 2.000 USD 

(Tiene 21 causales y deducibles según la causal).

  1. ASISTENCIA MÉDICA.

El presente programa incluye asistencia médica con cubrimiento de hasta USD 90.000 dólares por enfermedad NO PREEXISTENTES y accidente con la aseguradora ASSIST CARD. La asistencia médica es para colombianos residentes en Colombia, o extranjeros (exceptuando su país de residencia y/o país de origen) el cubrimiento es a nivel mundial excepto en el país de residencia.

 

DETALLE DE SERVICIOS ASISTENCIA MÉDICA CUBRIMIENTO POR USD 90.000.

Cubrimiento hasta los 69 años.  De los 70 en adelante deben pagar un suplemento de tarifa.

Las condiciones generales a las que se limita Assist Card están a disposición del público y pueden ser consultadas en cualquier momento en www.assist-card.com.

  • Cancelación de viaje multicausal hasta USD 2000. Aplica dentro de los 30 días previos al inicio del viaje siempre y cuando:
  1. La agencia de viajes haya enviado el pasaporte del pasajero el día que solicita la reserva.
  2. La tarjeta ya este emitida.
  3. No aplica si la compra se hace dentro de los 31 días calendarios previos a la salida del viaje.
  4. Límite de edad: Hasta los 74 años para la cancelación de viaje multicausal

 

  1. CANCELACIÓN DE VIAJE MULTICAUSA – ADICIONAL

La agencia de viajes debe informar a sus pasajeros la importancia de incluir una cancelación de viaje multicausal; esta asistencia tiene cubrimiento siempre y cuando ya esté emitida la Tarjeta de Asistencia Médica y el plan este pago en su totalidad en el 100%.  Este adicional de cancelación de viajes multicausal se puede adquirir siempre y cuando el programa sea adquirido con más de 31 días calendarios previos al día que el viaje sale de Colombia, aplica para las fechas de los bloqueos.

  1. EXCLUSIONES DE LA CANCELACIÓN DE VIAJES MULTICAUSA

El presente anexo cubre única y exclusivamente las circunstancias, relacionadas de manera expresa y taxativa en el apartado anterior, es decir que los eventos que no se encuentran relacionados, no son objeto de cobertura, por lo tanto, los hechos originados directamente o indirectamente o que se deriven de la siguiente relación no se encuentran cubiertos por el presente anexo:

 

  1. Cualquier evento ocurrido con anterioridad a la emisión del Plan de Asistencia.
  2. Las enfermedades, defectos o lesiones derivadas de padecimientos crónicos o de las padecidas con anterioridad a la compra del viaje y su seguro, preexistentes y/o congénitas (conocidas o no por el asegurado).
  3. La Muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen en su tentativa estando el asegurado en uso o no de sus facultades mentales.
  4. La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por hechos punibles o acciones dolosas del asegurado.
  5. Los gastos por enfermedad o estado patológico producidos por la ingestión voluntaria de drogas, sustancias tóxicas, narcóticos o medicamentos adquiridos sin prescripción médica bebidas embriagantes, drogas alucinógenas, ni por enfermedades mentales.
  6. Los eventos que pueden ocurrir a consecuencia de entrenamientos, prácticas o participación activa en competencias deportivas (profesionales o amateurs).
  7. Los eventos que puedan ocurrir a consecuencia de prácticas de deportes peligrosos tales como: motociclismo, automovilismo, boxeo, polo, ski acuático, alpinismo, ski y otros. Sin embargo, los eventos de deporte invernales estarán cubiertos siempre que los mismos sucedan en pistas reglamentarias y autorizadas.
  8. Guerra (declarada o no) guerra civil, hechos o actuaciones de las fuerzas armadas o de hechos de las fuerzas o cuerpos de seguridad, manifestaciones, insurrecciones, asonadas, motines o tumultos populares, actos terroristas, rebelión, insurrección, poder usurpado, huelgas, levantamientos populares o militares, subversión disturbios políticos, expulsiones y/o la participación del asegurado en los mismos.
  9. Actos de la naturaleza de carácter catastrófico relativo a caída de cuerpos siderales, así como cualquier hecho derivado de energía nuclear radioactiva.
  10. Dolo o culpa grave del asegurado o sus familiares.
  11. Si el pasajero asegurado se encuentra sirviendo en labores militares en las fuerzas armadas o de policía de cualquier país o autoridad internacional.
  12. Hurto simple o hurto calificado en la vivienda y/o empresa de propiedad del asegurado.
  13. Cuando el viaje no se puede hacer o culminar por decisión de las autoridades migratorias.
  14. Devolución al país de origen por motivos delictivos.
  15. Errores de Emisión del organismo de viajes.

Aplica únicamente para 1 viaje programado, si este se cancela deberá tomar un nuevo seguro para el nuevo viaje.

CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA., con registro Nacional de Turismo No. 106873 como AGENCIA DE VIAJES MINORISTA, expedidas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre el viajero y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso, correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor.

 

Igualmente, no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios debe ser consultada con el asesor de viajes.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable frente al usuario directo si la agencia de viajes no informa al pasajero de la importancia de adquirir una asistencia médica con la cancelación de viajes multicausa.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos; 1) Por fuerza mayor o caso fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje.

 

  1. Los reembolsos que lograran presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, y 2) Por razones de índole personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, u homónimos, no será responsabilidad de VIAJAR ES LA VIDA., el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas. Lo anterior de conformidad con el art. 4º del Decreto 2438 de 2010.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como: cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello. En el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.

 

  1. Los reembolsos que tuviera lugar por algún motivo, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 30 días siguientes a solicitud, si el trámite toma más tiempo por causas ajenas a VIAJAR ES LA VIDA., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010.

 

  1. En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, VIAJAR ES LA VIDA. informará, pero no es responsable de dicho requisito y no será responsable del trámite que hagan directamente los pasajeros o las agencias de viajes, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de negación de la Visa no habrá lugar a reembolso por las sumas pagas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan, serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.

 

  1. DERECHO AL RETRACTO. VIAJAR ES LA VIDA. da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA., hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, VIAJAR ES LA VIDA. no será responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. VIAJAR ES LA VIDA. no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el

éxito del mismo.  En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA., no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.

 

  1. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Bajo ninguna circunstancia VIAJAR ES LA VIDA. responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a peso y número de piezas de equipaje por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por VIAJAR ES LA VIDA. No obstante, será de exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las aerolíneas sin previo aviso.

 

  1. El usuario podrá solicitar a la compañía de seguros de su elección la adquisición de pólizas que cubran aspectos como: pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias.

 

  1. Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán informadas al viajero por parte de agencia de viajes.

 

  1. Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales, se entiende que el viajero conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.

 

  1. El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados, de conformidad con las leyes anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil y Código de Comercio Colombiano.
  2. De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, asistencia, transportes y otros que ha adquirido en VIAJAR ES LA VIDA.

 

  1. Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, VIAJAR ES LA VIDA., da estricta aplicación a la Ley 679 de 2001, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la presente Ley, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009.

 

  1. VIAJAR ES LA VIDA. está comprometida a un ambiente sano y a un desarrollo sostenible, como así lo establece nuestra C.N. en sus artículos 79 y 80 en concordancia con la Ley 99 de 1993 y 1549 de 2012, en el entendido al crecimiento económico, elevación de calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de recursos naturales renovables en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de sus propias necesidades. Precisa lo anterior en la siguiente frase “Cuidar el planeta es tarea de todos.