
LAPONIA – TIERRA DE SANTA CLAUS
Visitando: Rovaniemi, Hirvas, Kemi, Levi, Saariselka.
Países: Finlandia.
Duración: 10 días 8 noches.
Fechas de Viaje:
17 al 26 de enero de 2027
ITINERARIO
DÍA 01. BOGOTÁ – MADRID (17 DE ENERO DE 2027)
Salida en vuelo internacional a Madrid. Noche a bordo.
DÍA 02. MADRID (17 DE ENERO DE 2027)
Llegada a Madrid y traslado al hotel. Resto de tiempo libre. Alojamiento.
DÍA 03. ROVANIEMI – HIRVAS (19 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar vuelo a Rovaniemi. ¡Bienvenidos a Laponia! A la llegada a Rovaniemi, la encantadora capital del Ártico finlandés, encuentro con nuestro guía acompañante y traslado incluido hacia el hotel, ubicado en un entorno natural privilegiado, en pleno bosque boreal y a orillas del río Kemijoki. A última hora de la tarde, entre las 18:30 y las 19:30, realizaremos una reunión de presentación en la recepción del hotel, donde el guía nos dará las primeras indicaciones del viaje y recomendaciones para intentar avistar la aurora boreal durante los próximos días. Gracias a la escasa contaminación lumínica de la zona, este será un lugar ideal para comenzar la búsqueda de las mágicas Luces del Norte. Cena y alojamiento.
DÍA 04. HIRVAS – KEMI – HIRVAS (20 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Tras equiparnos con la ropa térmica adecuada, salida en autobús hacia Kemi, una encantadora localidad situada a orillas del Golfo de Botnia. Nuestra primera visita será SnowExperience365, una sorprendente exposición abierta todo el año donde nos esperan esculturas de hielo, un bar completamente congelado y divertidos toboganes helados. A continuación, embarcaremos en el impresionante rompehielos para navegar por las aguas congeladas del mar Báltico, viviendo una experiencia única mientras el barco rompe las capas de hielo a su paso. Durante la travesía, disfrutaremos de un almuerzo buffet a bordo y, para quienes lo deseen, la inolvidable experiencia de flotar en el mar helado con trajes térmicos especiales. Regreso al hotel al final de la jornada, con el cielo ártico como posible escenario de auroras boreales. Cena y alojamiento.
DÍA 05. HIRVAS – LEVI (21 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Salida hacia Levi, continuando nuestra ruta por los paisajes nevados del norte de Finlandia. En el camino, realizaremos una parada muy especial en SnowVillage, un espectacular complejo de hielo construido cada año desde cero, con una temática completamente renovada. Esta temporada celebra su 25º aniversario con un ambiente festivo lleno de arte, creatividad y esculturas de hielo que sorprenden a cada paso. A la llegada, disfrutaremos de un almuerzo buffet y tiempo libre para recorrer este auténtico museo de hielo al aire libre. Continuación hacia Levi, una de las estaciones invernales más importantes de Laponia, situada por encima del Círculo Polar Ártico. Llegada al hotel a última hora de la tarde, con tiempo libre para relajarse y disfrutar de la sauna del hotel. Cena y alojamiento.
DÍA 06. LEVI – SAARISELKÄ (22 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Salida hacia el norte atravesando espectaculares paisajes árticos hasta llegar a la región de Saariselkä. En ruta, visitaremos una tradicional granja de renos, donde conoceremos de cerca la cultura del pueblo sami y la importancia de estos animales en la vida lapona. La experiencia incluye un paseo en trineo tirado por renos y un almuerzo típico en un ambiente cálido y auténtico. Por la tarde, nos espera una emocionante expedición en moto de nieve, recorriendo senderos cubiertos de nieve en pleno bosque ártico. Tras la actividad, realizaremos el check-in en las exclusivas Aurora Cabins, cabañas con techo de cristal desde donde, si las condiciones lo permiten, podremos contemplar la aurora boreal desde la cama. Antes de la cena, disfrutaremos de una experiencia privada de bienestar con sauna, jacuzzi y piscina de agua helada. Cena y alojamiento en Aurora Cabins.
DÍA 07. SAARISELKÄ – (ALDEA DE PAPA NOEL) – ROVANIEMI (23 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Salida hacia Rovaniemi, realizando una parada en la mágica Aldea de Papá Noel, Joulupukin Pajakylä. Durante el trayecto cruzaremos el legendario Círculo Polar Ártico, un momento muy especial para fotografías y recuerdos. A la llegada, tiempo libre para conocer al mismísimo Papá Noel, visitar su oficina de correos oficial y recorrer las tiendas y cafés del recinto. Almuerzo libre (no incluido). Llegada al hotel en Rovaniemi a última hora de la tarde. Por la noche, y si las condiciones climáticas lo permiten, podrás salir a dar un paseo junto al río en busca de la aurora boreal. Alojamiento.
DÍA 08. ROVANIEMI (24 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Por la mañana, salida para visitar una granja de perros huskies, donde conoceremos a estos increíbles animales y viviremos la emocionante experiencia de un paseo en trineo tirado por huskies, conducido por los propios viajeros. Tras esta actividad inolvidable, regreso al hotel. Almuerzo libre (no incluido). Tarde libre para disfrutar de la ciudad, realizar las últimas compras, descansar o simplemente saborear los últimos momentos en Laponia. Por la noche, disfrutaremos de nuestra última cena en grupo, una ocasión perfecta para celebrar juntos los momentos inolvidables vividos a lo largo de este viaje. Alojamiento.
DÍA 09. ROVANIEMI – MADRID (25 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Tiempo libre hasta la hora prevista para el traslado al aeropuerto. Llegada a Madrid y traslado al hotel. Alojamiento.
DÍA 10. MADRID – BOGOTÁ (26 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Tiempo libre hasta la hora prevista para el traslado al aeropuerto.
ITINERARIO AÉREO:
| VUELO | RUTA | HORA SALIDA | HORA LLEGADA |
| IB00152 | BOG-MAD | 18:10 | 09:45 +1 |
| AY1662 | MAD-HEL | 10:10 | 15:30 |
| AY0535 | HEL-RVN | 16:20 | 17:45 |
| AY0534 | RVN-HEL | 14:00 | 15:20 |
| AY1661 | HEL-MAD | 16:40 | 20:05 |
| IB00153 | MAD-BOG | 16:30 | 20:55 |
HOTELES PREVISTOS O SIMILARES
| NOCHES | CIUDAD | HOTELES |
| 2 | Hirvas | Metsähirvas (Habitación Superior) |
| 1 | Levi | Sokos Break |
| 1 | Saariselkä | Aurora Cabins en el Northern Lights Village Saariselkä Resort |
| 2 | Rovaniemi | Scandic Pohjanhovi, Scandic City, Original Sokos Vaakuna o Santa Claus, o similar. |
TARIFAS POR PERSONA EN DÓLARES AMERICANOS SEGÚN ACOMODACIÓN
PRECIOS DESDE Y FECHAS ESTIMADAS 2027
| FECHA DE VIAJE | DOBLE | TRIPLE | SENCILLA | NIÑO HASTA 11 AÑOS |
| 17 al 26 de enero de 2027 | USD 6.971 | USD 6.771 | USD 8.971 | USD 5.771 |
Notas importantes:
VISITAS Y EXCURSIONES.
Serán ofrecidas directamente por los guías de nuestro operador en destino durante el circuito. Recomendamos por seguridad tomarlos únicamente con nuestro operador, ya que los horarios establecidos en este circuito pueden variar, y el guía tiene la autonomía de modificar por motivos operacionales o logísticos. Si los pasajeros compran los tours sugeridos por otro medio, no nos haremos responsables por pérdida en los servicios contratados.
ESTAS TARIFAS INCLUYEN:
ESTAS TARIFAS NO INCLUYEN:
A TENER EN CUENTA:
NOTAS IMPORTANTES:
Es indispensable que cada pasajero se haga responsable de contar al día con toda la documentación para poder realizar el viaje, unas recomendaciones que el pasajero debe tener listo antes de montarse al avión es:
EXCURSIONES OPCIONALES. Tarifas orientativas, sujetas a cambios sin previo aviso. Precios Netos por persona
NOTA ACLARATORIA
VIAJAR ES LA VIDA y nuestro operador ofrecen tours completos y seguros, poniendo siempre a disposición de los pasajeros guías, seguros en los tours, traslados y calidad en los servicios, por lo tanto, pueden tener precios diferenciales a diversas opciones del mercado.
Todos nuestros tours son ofrecidos por nuestros guías especializados, con la calidad que siempre nos caracteriza, con cubrimiento de accidentes según cada tour. Todo tour tomado por fuera de nuestra operación nos exime de cualquier responsabilidad por traslados, accidentes, estafas, calidad y cualquier inconveniente presentado en el mismo. También es importante aclarar que, si se toman tours por fuera de nuestra operación y afecta nuestros horarios, los pasajeros pueden perder traslados entre ciudades o tours ya incluidos, por lo tanto, cada pasajero debe reunirse con nuestro grupo de manera independiente.
VISITAS Y EXCURSIONES.
Serán ofrecidas directamente por los guías de nuestro operador en destino durante el circuito. Recomendamos por seguridad tomarlos únicamente con nuestro operador, ya que los horarios establecidos en este circuito pueden variar, y el guía tiene la autonomía de modificar por motivos operacionales o logísticos. Si los pasajeros compran los tours sugeridos por otro medio, no nos haremos responsables por pérdida en los servicios contratados.
Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución # 830d (párrafo 4), las agencias deberán indicar la información completa de contacto de los pasajeros para que las aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que tengan importancia crítica para el viaje de los pasajeros:
RESOLUCIÓN 830d
PROCEDIMIENTOS DE RESERVACIONES PARA AGENTES ACREDITADOS DE VENTAS DE PASAJE
Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán disponer de datos de contacto suficientes de los pasajeros como para poder avisarles proactivamente en caso de alteraciones o problemas en los vuelos. Así pues, el Agente debe comunicar los datos de contacto en nombre del pasajero introduciendo en el Registro de Nombres de Pasajeros (RNP) el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico del pasajero, aunque respetando en todo momento las directivas y normativas aplicables de protección de datos. Los datos de contacto deben introducirse en el RNP de conformidad con las Resoluciones que rigen los procedimientos de reservas. Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán utilizar estos datos de contacto exclusivamente para enviar notificaciones relativas a la operativa, como cancelaciones de vuelos, cambios de horarios, etc. y en ningún caso podrán utilizarlos con fines de ventas y marketing.
En caso de que un pasajero ejerza su derecho de no proporcionar datos de contacto, corresponderá al Agente indicar que el pasajero se ha negado a suministrar tales datos y hacer constar la negativa en el RNP para limitar así cualquier responsabilidad legal. En tal caso, el pasajero no recibirá ninguna información relativa a la cancelación del vuelo o al cambio de horario (incluyendo el retraso en la salida).
| CONDICIONES DE PAGOS | |
| Depósito inicial del programa a los tres (3) días de enviada la confirmación de servicios | 30% del total del valor del programa contratado |
| 120 días previos a la fecha de salida del viaje | 50% del total del valor del programa contratado |
| 100 días previos a la fecha de salida del viaje | 80% del total del valor del programa contratado |
| 90 días previos a la fecha de salida del viaje | 100% del total del valor del programa contratado |
| CONDICIONES PARA GARANTIZAR EL PRECIO DE LA RESERVA: Pagar el anticipo inicial completo dentro del mes de la preventa de cada programa y cumplir con las condiciones de pago dentro del plazo informado en la confirmación de servicios. | |
NOTA:
CARGOS DE CANCELACIÓN
En el caso de los tiquetes emitidos y asistencia médica, la penalidad será del 100%. Las penalidades se rigen por la siguiente tabla.
(Las emisiones de tiquetes se realizan según nuestra empresa lo determine para garantizar la operación)
POLÍTICAS PARA GRUPOS A PARTIR DE 10 PASAJEROS
CONDICIONES DE PAGO:
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN:
Nota aclaratoria
Los plazos de pago y políticas de cancelación aquí indicados son referenciales. Al momento de solicitar confirmación y/o realizar la reserva, estos podrán modificarse según las condiciones del proveedor y el tipo de servicios contratados.
CONDICIONES GENERALES
EXCURSIONES OPCIONALES. Serán ofrecidos directamente por los guías durante el circuito, tienen costo adicional. Se le informa al pasajero que tome las excursiones únicamente con el guía del circuito. Teniendo en cuenta que ni el operador de destino, ni el operador mayorista ni la agencia de viajes, se hacen responsables de los riesgos que acarrea el pasajero al tomar las excursiones por su cuenta en el destino.
Efectividad de la Reserva.
Cambios en los precios.
Traslados y tour en servicio regular.
Guía acompañante.
Manejo de Equipaje.
Itinerario de Viaje.
Hoteles.
Entrega de las habitaciones.
Tarjetas de crédito como garantía hotelera.
Grupos.
Transporte terrestre.
Evite ser deportado.
A las agencias y pasajeros en destino, se informa que el motivo de su viaje y/o visado es de Turismo y no de negocios, por consiguiente, es motivo de deportación y cancelación de su programa en el destino; y ni el operador ni VIAJAR ES LA VIDA es responsable de dicha consecuencia como tampoco da lugar a asesoría en destino ni a reembolsos.
ASISTENCIA MÉDICA Y GARANTÍA DE CANCELACIÓN MULTICAUSA POR 2.000 USD
(Tiene 21 causales y deducibles según la causal).
El presente programa incluye asistencia médica con cubrimiento de hasta USD 90.000 dólares por enfermedad NO PREEXISTENTES y accidente con la aseguradora ASSIST CARD. La asistencia médica es para colombianos residentes en Colombia, o extranjeros (exceptuando su país de residencia y/o país de origen) el cubrimiento es a nivel mundial excepto en el país de residencia.
DETALLE DE SERVICIOS ASISTENCIA MÉDICA CUBRIMIENTO POR USD 90.000.
Cubrimiento hasta los 69 años. De los 70 en adelante deben pagar un suplemento de tarifa
Las condiciones generales a las que se limita Assist Card están a disposición del público y pueden ser consultadas en cualquier momento en.
La agencia de viajes debe informar a sus pasajeros la importancia de incluir una cancelación de viaje multicausal; esta asistencia tiene cubrimiento siempre y cuando ya esté emitida la Tarjeta de Asistencia Médica y el plan este pago en su totalidad en el 100%. Este adicional de cancelación de viajes multicausal se puede adquirir siempre y cuando el programa sea adquirido con más de 31 días calendarios previos al día que el viaje sale de Colombia, aplica para las fechas de los bloqueos.
CAUSALES DE CUBRIMIENTO DE LA GARANTÍA DE CANCELACIÓN DE VIAJES E INTERRUPCIÓN DE VIAJE.
EXCLUSIONES DE LA CANCELACIÓN DE VIAJES MULTICAUSA.
El presente anexo cubre única y exclusivamente las circunstancias, relacionadas de manera expresa y taxativa en el apartado anterior, es decir que los eventos que no se encuentran relacionados, no son objeto de cobertura, por lo tanto, los hechos originados directamente o indirectamente o que se deriven de la siguiente relación no se encuentran cubiertos por el presente anexo:
Aplica únicamente para 1 viaje programado, si este se cancela deberá tomar un nuevo seguro para el nuevo viaje
Para más términos y condiciones consultar el siguiente link https://viajareslavida.com/terminos-y-condiciones/
LAPONIA – TIERRA DE SANTA CLAUS
Visitando: Rovaniemi, Hirvas, Kemi, Levi, Saariselka.
Países: Finlandia.
Duración: 10 días 8 noches.
Fechas de Viaje:
17 al 26 de enero de 2027
ITINERARIO
DÍA 01. BOGOTÁ – MADRID (17 DE ENERO DE 2027)
Salida en vuelo internacional a Madrid. Noche a bordo.
DÍA 02. MADRID (17 DE ENERO DE 2027)
Llegada a Madrid y traslado al hotel. Resto de tiempo libre. Alojamiento.
DÍA 03. ROVANIEMI – HIRVAS (19 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar vuelo a Rovaniemi. ¡Bienvenidos a Laponia! A la llegada a Rovaniemi, la encantadora capital del Ártico finlandés, encuentro con nuestro guía acompañante y traslado incluido hacia el hotel, ubicado en un entorno natural privilegiado, en pleno bosque boreal y a orillas del río Kemijoki. A última hora de la tarde, entre las 18:30 y las 19:30, realizaremos una reunión de presentación en la recepción del hotel, donde el guía nos dará las primeras indicaciones del viaje y recomendaciones para intentar avistar la aurora boreal durante los próximos días. Gracias a la escasa contaminación lumínica de la zona, este será un lugar ideal para comenzar la búsqueda de las mágicas Luces del Norte. Cena y alojamiento.
DÍA 04. HIRVAS – KEMI – HIRVAS (20 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Tras equiparnos con la ropa térmica adecuada, salida en autobús hacia Kemi, una encantadora localidad situada a orillas del Golfo de Botnia. Nuestra primera visita será SnowExperience365, una sorprendente exposición abierta todo el año donde nos esperan esculturas de hielo, un bar completamente congelado y divertidos toboganes helados. A continuación, embarcaremos en el impresionante rompehielos para navegar por las aguas congeladas del mar Báltico, viviendo una experiencia única mientras el barco rompe las capas de hielo a su paso. Durante la travesía, disfrutaremos de un almuerzo buffet a bordo y, para quienes lo deseen, la inolvidable experiencia de flotar en el mar helado con trajes térmicos especiales. Regreso al hotel al final de la jornada, con el cielo ártico como posible escenario de auroras boreales. Cena y alojamiento.
DÍA 05. HIRVAS – LEVI (21 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Salida hacia Levi, continuando nuestra ruta por los paisajes nevados del norte de Finlandia. En el camino, realizaremos una parada muy especial en SnowVillage, un espectacular complejo de hielo construido cada año desde cero, con una temática completamente renovada. Esta temporada celebra su 25º aniversario con un ambiente festivo lleno de arte, creatividad y esculturas de hielo que sorprenden a cada paso. A la llegada, disfrutaremos de un almuerzo buffet y tiempo libre para recorrer este auténtico museo de hielo al aire libre. Continuación hacia Levi, una de las estaciones invernales más importantes de Laponia, situada por encima del Círculo Polar Ártico. Llegada al hotel a última hora de la tarde, con tiempo libre para relajarse y disfrutar de la sauna del hotel. Cena y alojamiento.
DÍA 06. LEVI – SAARISELKÄ (22 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Salida hacia el norte atravesando espectaculares paisajes árticos hasta llegar a la región de Saariselkä. En ruta, visitaremos una tradicional granja de renos, donde conoceremos de cerca la cultura del pueblo sami y la importancia de estos animales en la vida lapona. La experiencia incluye un paseo en trineo tirado por renos y un almuerzo típico en un ambiente cálido y auténtico. Por la tarde, nos espera una emocionante expedición en moto de nieve, recorriendo senderos cubiertos de nieve en pleno bosque ártico. Tras la actividad, realizaremos el check-in en las exclusivas Aurora Cabins, cabañas con techo de cristal desde donde, si las condiciones lo permiten, podremos contemplar la aurora boreal desde la cama. Antes de la cena, disfrutaremos de una experiencia privada de bienestar con sauna, jacuzzi y piscina de agua helada. Cena y alojamiento en Aurora Cabins.
DÍA 07. SAARISELKÄ – (ALDEA DE PAPA NOEL) – ROVANIEMI (23 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Salida hacia Rovaniemi, realizando una parada en la mágica Aldea de Papá Noel, Joulupukin Pajakylä. Durante el trayecto cruzaremos el legendario Círculo Polar Ártico, un momento muy especial para fotografías y recuerdos. A la llegada, tiempo libre para conocer al mismísimo Papá Noel, visitar su oficina de correos oficial y recorrer las tiendas y cafés del recinto. Almuerzo libre (no incluido). Llegada al hotel en Rovaniemi a última hora de la tarde. Por la noche, y si las condiciones climáticas lo permiten, podrás salir a dar un paseo junto al río en busca de la aurora boreal. Alojamiento.
DÍA 08. ROVANIEMI (24 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Por la mañana, salida para visitar una granja de perros huskies, donde conoceremos a estos increíbles animales y viviremos la emocionante experiencia de un paseo en trineo tirado por huskies, conducido por los propios viajeros. Tras esta actividad inolvidable, regreso al hotel. Almuerzo libre (no incluido). Tarde libre para disfrutar de la ciudad, realizar las últimas compras, descansar o simplemente saborear los últimos momentos en Laponia. Por la noche, disfrutaremos de nuestra última cena en grupo, una ocasión perfecta para celebrar juntos los momentos inolvidables vividos a lo largo de este viaje. Alojamiento.
DÍA 09. ROVANIEMI – MADRID (25 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Tiempo libre hasta la hora prevista para el traslado al aeropuerto. Llegada a Madrid y traslado al hotel. Alojamiento.
DÍA 10. MADRID – BOGOTÁ (26 DE ENERO DE 2027)
Desayuno. Tiempo libre hasta la hora prevista para el traslado al aeropuerto.
ITINERARIO AÉREO:
| VUELO | RUTA | HORA SALIDA | HORA LLEGADA |
| IB00152 | BOG-MAD | 18:10 | 09:45 +1 |
| AY1662 | MAD-HEL | 10:10 | 15:30 |
| AY0535 | HEL-RVN | 16:20 | 17:45 |
| AY0534 | RVN-HEL | 14:00 | 15:20 |
| AY1661 | HEL-MAD | 16:40 | 20:05 |
| IB00153 | MAD-BOG | 16:30 | 20:55 |
HOTELES PREVISTOS O SIMILARES
| NOCHES | CIUDAD | HOTELES |
| 2 | Hirvas | Metsähirvas (Habitación Superior) |
| 1 | Levi | Sokos Break |
| 1 | Saariselkä | Aurora Cabins en el Northern Lights Village Saariselkä Resort |
| 2 | Rovaniemi | Scandic Pohjanhovi, Scandic City, Original Sokos Vaakuna o Santa Claus, o similar. |
TARIFAS POR PERSONA EN DÓLARES AMERICANOS SEGÚN ACOMODACIÓN
PRECIOS DESDE Y FECHAS ESTIMADAS 2027
| FECHA DE VIAJE | DOBLE | TRIPLE | SENCILLA | NIÑO HASTA 11 AÑOS |
| 17 al 26 de enero de 2027 | USD 6.971 | USD 6.771 | USD 8.971 | USD 5.771 |
Notas importantes:
VISITAS Y EXCURSIONES.
Serán ofrecidas directamente por los guías de nuestro operador en destino durante el circuito. Recomendamos por seguridad tomarlos únicamente con nuestro operador, ya que los horarios establecidos en este circuito pueden variar, y el guía tiene la autonomía de modificar por motivos operacionales o logísticos. Si los pasajeros compran los tours sugeridos por otro medio, no nos haremos responsables por pérdida en los servicios contratados.
ESTAS TARIFAS INCLUYEN:
ESTAS TARIFAS NO INCLUYEN:
A TENER EN CUENTA:
NOTAS IMPORTANTES:
Es indispensable que cada pasajero se haga responsable de contar al día con toda la documentación para poder realizar el viaje, unas recomendaciones que el pasajero debe tener listo antes de montarse al avión es:
EXCURSIONES OPCIONALES. Tarifas orientativas, sujetas a cambios sin previo aviso. Precios Netos por persona
NOTA ACLARATORIA
VIAJAR ES LA VIDA y nuestro operador ofrecen tours completos y seguros, poniendo siempre a disposición de los pasajeros guías, seguros en los tours, traslados y calidad en los servicios, por lo tanto, pueden tener precios diferenciales a diversas opciones del mercado.
Todos nuestros tours son ofrecidos por nuestros guías especializados, con la calidad que siempre nos caracteriza, con cubrimiento de accidentes según cada tour. Todo tour tomado por fuera de nuestra operación nos exime de cualquier responsabilidad por traslados, accidentes, estafas, calidad y cualquier inconveniente presentado en el mismo. También es importante aclarar que, si se toman tours por fuera de nuestra operación y afecta nuestros horarios, los pasajeros pueden perder traslados entre ciudades o tours ya incluidos, por lo tanto, cada pasajero debe reunirse con nuestro grupo de manera independiente.
VISITAS Y EXCURSIONES.
Serán ofrecidas directamente por los guías de nuestro operador en destino durante el circuito. Recomendamos por seguridad tomarlos únicamente con nuestro operador, ya que los horarios establecidos en este circuito pueden variar, y el guía tiene la autonomía de modificar por motivos operacionales o logísticos. Si los pasajeros compran los tours sugeridos por otro medio, no nos haremos responsables por pérdida en los servicios contratados.
Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución # 830d (párrafo 4), las agencias deberán indicar la información completa de contacto de los pasajeros para que las aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que tengan importancia crítica para el viaje de los pasajeros:
RESOLUCIÓN 830d
PROCEDIMIENTOS DE RESERVACIONES PARA AGENTES ACREDITADOS DE VENTAS DE PASAJE
Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán disponer de datos de contacto suficientes de los pasajeros como para poder avisarles proactivamente en caso de alteraciones o problemas en los vuelos. Así pues, el Agente debe comunicar los datos de contacto en nombre del pasajero introduciendo en el Registro de Nombres de Pasajeros (RNP) el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico del pasajero, aunque respetando en todo momento las directivas y normativas aplicables de protección de datos. Los datos de contacto deben introducirse en el RNP de conformidad con las Resoluciones que rigen los procedimientos de reservas. Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán utilizar estos datos de contacto exclusivamente para enviar notificaciones relativas a la operativa, como cancelaciones de vuelos, cambios de horarios, etc. y en ningún caso podrán utilizarlos con fines de ventas y marketing.
En caso de que un pasajero ejerza su derecho de no proporcionar datos de contacto, corresponderá al Agente indicar que el pasajero se ha negado a suministrar tales datos y hacer constar la negativa en el RNP para limitar así cualquier responsabilidad legal. En tal caso, el pasajero no recibirá ninguna información relativa a la cancelación del vuelo o al cambio de horario (incluyendo el retraso en la salida).
| CONDICIONES DE PAGOS | |
| Depósito inicial del programa a los tres (3) días de enviada la confirmación de servicios | 30% del total del valor del programa contratado |
| 120 días previos a la fecha de salida del viaje | 50% del total del valor del programa contratado |
| 100 días previos a la fecha de salida del viaje | 80% del total del valor del programa contratado |
| 90 días previos a la fecha de salida del viaje | 100% del total del valor del programa contratado |
| CONDICIONES PARA GARANTIZAR EL PRECIO DE LA RESERVA: Pagar el anticipo inicial completo dentro del mes de la preventa de cada programa y cumplir con las condiciones de pago dentro del plazo informado en la confirmación de servicios. | |
NOTA:
CARGOS DE CANCELACIÓN
En el caso de los tiquetes emitidos y asistencia médica, la penalidad será del 100%. Las penalidades se rigen por la siguiente tabla.
(Las emisiones de tiquetes se realizan según nuestra empresa lo determine para garantizar la operación)
POLÍTICAS PARA GRUPOS A PARTIR DE 10 PASAJEROS
CONDICIONES DE PAGO:
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN:
Nota aclaratoria
Los plazos de pago y políticas de cancelación aquí indicados son referenciales. Al momento de solicitar confirmación y/o realizar la reserva, estos podrán modificarse según las condiciones del proveedor y el tipo de servicios contratados.
CONDICIONES GENERALES
EXCURSIONES OPCIONALES. Serán ofrecidos directamente por los guías durante el circuito, tienen costo adicional. Se le informa al pasajero que tome las excursiones únicamente con el guía del circuito. Teniendo en cuenta que ni el operador de destino, ni el operador mayorista ni la agencia de viajes, se hacen responsables de los riesgos que acarrea el pasajero al tomar las excursiones por su cuenta en el destino.
Efectividad de la Reserva.
Cambios en los precios.
Traslados y tour en servicio regular.
Guía acompañante.
Manejo de Equipaje.
Itinerario de Viaje.
Hoteles.
Entrega de las habitaciones.
Tarjetas de crédito como garantía hotelera.
Grupos.
Transporte terrestre.
Evite ser deportado.
A las agencias y pasajeros en destino, se informa que el motivo de su viaje y/o visado es de Turismo y no de negocios, por consiguiente, es motivo de deportación y cancelación de su programa en el destino; y ni el operador ni VIAJAR ES LA VIDA es responsable de dicha consecuencia como tampoco da lugar a asesoría en destino ni a reembolsos.
ASISTENCIA MÉDICA Y GARANTÍA DE CANCELACIÓN MULTICAUSA POR 2.000 USD
(Tiene 21 causales y deducibles según la causal).
El presente programa incluye asistencia médica con cubrimiento de hasta USD 90.000 dólares por enfermedad NO PREEXISTENTES y accidente con la aseguradora ASSIST CARD. La asistencia médica es para colombianos residentes en Colombia, o extranjeros (exceptuando su país de residencia y/o país de origen) el cubrimiento es a nivel mundial excepto en el país de residencia.
DETALLE DE SERVICIOS ASISTENCIA MÉDICA CUBRIMIENTO POR USD 90.000.
Cubrimiento hasta los 69 años. De los 70 en adelante deben pagar un suplemento de tarifa
Las condiciones generales a las que se limita Assist Card están a disposición del público y pueden ser consultadas en cualquier momento en.
La agencia de viajes debe informar a sus pasajeros la importancia de incluir una cancelación de viaje multicausal; esta asistencia tiene cubrimiento siempre y cuando ya esté emitida la Tarjeta de Asistencia Médica y el plan este pago en su totalidad en el 100%. Este adicional de cancelación de viajes multicausal se puede adquirir siempre y cuando el programa sea adquirido con más de 31 días calendarios previos al día que el viaje sale de Colombia, aplica para las fechas de los bloqueos.
CAUSALES DE CUBRIMIENTO DE LA GARANTÍA DE CANCELACIÓN DE VIAJES E INTERRUPCIÓN DE VIAJE.
EXCLUSIONES DE LA CANCELACIÓN DE VIAJES MULTICAUSA.
El presente anexo cubre única y exclusivamente las circunstancias, relacionadas de manera expresa y taxativa en el apartado anterior, es decir que los eventos que no se encuentran relacionados, no son objeto de cobertura, por lo tanto, los hechos originados directamente o indirectamente o que se deriven de la siguiente relación no se encuentran cubiertos por el presente anexo:
Aplica únicamente para 1 viaje programado, si este se cancela deberá tomar un nuevo seguro para el nuevo viaje
Para más términos y condiciones consultar el siguiente link https://viajareslavida.com/terminos-y-condiciones/